CODICI DI ERRORE DEL DATABASE
Il database, di cui si fa riferimento, si chiama msmaster.mdb e lo si trova nella seguente
cartella : c:\programmi\euro.
CODICE DI
ERRORE
13
52
70
381
31037
34781
CRPE32.DLL
MSJT3032.DLL
NTSVC.OCX
CAUSA POSSIBILE
EVENTUALE SOLUZIONE
Registrazione, nel database, di una data non 1)
corretta
2)
3)
4)
Sono state effettuate più installazioni del 1)
Software e/o problemi di hard disk
2)
3)
4)
Errore successivo all’errore 381
Aprire il database con Access
Aprire la tabella TELEFONATE
Riordinare i dati in base alla data (sesta colonna)
Modificare o cancellare la/le date non corrette
Disinstallare tutte le versioni del software
Rieffettuare UNA SOLA installazione
Effettuare lo Scandisk approfondito dell’hard-disk
Effettuare la defragmentazione dell’hard-disk
Registrazione, nel database, di una data non 1) Aprire il database con Access
corretta
2) Aprire la tabella TELEFONATE
3) Riordinare i dati in base alla data (sesta colonna)
4) Modificare o cancellare la/le date non corrette
Versione errata del file CRYSTL32.OCX.
Installazioni di Software più recenti o più Reinstallare il Software MasterOneEuro
obsoleti che utilizzano questo file
Versione errata del file CRYSTL32.OCX.
Installazioni di Software più recenti o più Reinstallare il Software MasterOneEuro
obsoleti che utilizzano questo file
Registrazione, nel database, di una data non 1) Aprire il database con Access
corretta
2) Aprire la tabella TELEFONATE
3) Riordinare i dati in base alla data (sesta colonna)
4) Modificare o cancellare la/le date non corrette
Registrazione, nel database, di una data non 1) Aprire il database con Access
corretta
2) Aprire la tabella TELEFONATE
3) Riordinare i dati in base alla data (sesta colonna)
4) Modificare o cancellare la/le date non corrette
File eseguibile non installato correttamente
Chiamare assistenza MasterOneEuro
SULLA
Sul PABX non è configurata la tassazione Chiamare assistenza per il PABX
DEVIATA
esterna
NON SEGNA
L’INTERNO
Errore database provocato da chiusura 1) Rinominare il database msmaster.mdb
3011
irregolare del database stesso
2) Eseguire una copia del file masterph.old
3) Rinominare la copia di masterph.old
msmaster.mdb
4) Rilanciare il software
in
ATTENZIONE : Prima di effettuare qualsiasi modifica al database e di reinstallare il Software, accertarsi di aver
eseguito un salvataggio di tutti i dati.