Lavorare nelle pubbliche relazioni

Scheda di orientamento A7
Lavorare nelle pubbliche relazioni
Lavorare nelle public relations vuol dire essenzialmente gestire la “reputazione” pubblica di un’azienda costruendo
e veicolando un’immagine positiva avvalendosi di uno staff interno o tramite consulenti esterni; questa professione
ha a che fare anche con svariati altri aspetti come per esempio saper gestire pubblicamente una delicata questione
sociale o politica, riposizionare il brand di un’azienda o produrre pubblicazioni. Uno dei ruoli chiave di un’agenzia di
pubbliche relazioni è identificare, tramite ricerche di mercato, i potenziali clienti di un prodotto e servizio e stabilire
come raggiungerli tramite campagne di comunicazione e marketing mirato.
Il settore delle PR è dinamico e con previsioni di crescita. I ruoli e i compiti sono vari e stimolanti e una carriera
nelle PR può includere lavori in differenti settori come la finanza, la farmaceutica o il terzo settore.
Nel mondo delle PR è fondamentale saper scrivere un mirato comunicato stampa da inviare ai media che
potrebbero diffonderne il contenuto. E’ necessario sapere scrivere in stili differenti e con svariate tecnologie come
tweets e blogs. La professione implica organizzare conferenze stampa, rispondere alle richieste telefoniche dei
giornalisti, fare il portavoce per conto di aziende, enti o personaggi pubblici.
I social media rivestono un ruolo fondamentale all’interno delle PR e rappresentano anche una sfida per i PR
managers in quanto siti come Facebook o Twitters sfuggono al controllo completo di aziende e venditori.
Nel settore delle PR un’altra attività in crescita è la comunicazione interna alle organizzazioni per tenere informati lo
staff interno e gli stakeholders sugli sviluppi aziendali.
1. Che tipo di lavoro offre?
Vi sono svariate aree dove i professionisti delle pubbliche relazioni possono lavorare:
- in azienda, all’interno del dipartimento comunicazione;
- organizzazioni pubbliche o no-profit;
- in agenzie di pubbliche relazioni, al servizio delle aziende clienti;
- sedi centrali di informazione.
La libera professione rappresenta un altro sbocco, anche se il mercato richiede una professionalità maturata nel
tempo prima di riconoscere opportunità significative.
All’interno del settore è divenuto sempre più importante scegliere un’area di specializzazione (es. ambito
commerciale, finanza, affari pubblici ect…) all’interno della quale poi è possibile focalizzarsi su un settore specifico
come per esempio la moda, l’istruzione, i media, l’immobiliare, la salute ed altro.
2. Requisiti
- buone capacità di relazione interpersonale e saper interagire correttamente con persone provenienti da
background differenti;
- elevate doti comunicative sia scritte che orali;
- abilità organizzative, saper scegliere le priorità;
- essere curiosi ed interessati alle novità, in particolare agli sviluppi socio-politici ed economici che potrebbero
avere un impatto per i clienti;
- avere capacità di risoluzione dei problemi e di proporre soluzioni creative;
- interesse ed abilità a lavorare con mezzi digitali e i social media;
- flessibilità, adattabilità e capacità di reagire con prontezza.
3. Come muovere i primi passi
Quello delle PR è un settore molto competitivo e la competenza e la volontà di imparare sono molto importanti.
I giovani laureati possono muovere i primi passi all’interno del settore attraverso stage come account executive o
assistente in uffici stampa, agenzie di comunicazione e pubbliche relazioni. Solitamente sono reclutate persone con
un background in giornalismo, marketing e comunicazione. E’ molto importante dimostrare di essere interessati e
determinati a voler entrare nel settore; a tal fine è utile poter dimostrare di aver avuto anche piccole
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Aggiornamento: agosto 2012
Redattore: Sabina Pattuglia
Scheda di orientamento A7
esperienze collezionate in questo ambito: per esempio scrivendo nei giornalini universitari, partecipando
all’organizzazione di eventi del proprio Ateneo o a raccolte fondi.
Inoltre è importante avvicinarsi al mondo delle PR:
- consultando riviste di settore;
- cercando di parlare con persone che già lavorano come PR e costituire un proprio network, anche tramite
social network professionali come LinkedIn ed intervenendo in blogs;
- partecipare a fiere di settore.
4. Riferimenti utili
Associazioni di categoria
www.assorel.it
ASSOREL - Associazione italiana delle agenzie di PR a servizio completo
Via Goffredo Mameli, 4 - 20129 Milano - Tel. 02-70100704 - Fax 02-70105414
Offerte di lavoro/stage: area "Jobs"
www.ferpi.it
FERPI - Federazione Relazioni Pubbliche Italiana
Via Larga, 13 - 20122 Milano - Tel. 02-58312455 - Fax 02-58313321
Offerte di lavoro/stage: area "Servizi" - "Offerte di lavoro"
Giornali e riviste
ADV Advertiser – www.advertiser.it
Mensile di management e comunicazione d’impresa (10 numeri all’anno). La rivista si occupa di marketing,
comunicazione, sales promotion, incentive, direct marketing, media, relazioni pubbliche, internet.
Agenda del Giornalista – www.cdgweb.it
Periodico semestrale che riporta oltre 200.000 riferimenti di giornalisti, professionisti della comunicazione e del
marketing.
Atlante della Comunicazione Italiana – www.comunicazioneitaliana.it
La guida contiene le storie professionali, i riferimenti diretti, le foto dei professionisti e dei decision maker del
marketing, della comunicazione e delle relazioni pubbliche sia del mondo delle imprese sia del mondo pubblicoistituzionale.
Media Key – www.mediakey.it
Mensile (11 numeri all’anno e 2 speciali). Rivista di comunicazione, media, marketing, new media.
Pubblicità Italia Today – www.pubblicitaitalia.it
Settimanale. La rivista contiene news, analisi, interviste, sondaggi relativi al mondo della pubblicità, del marketing
e dei media.
Pubblico – www.pubblico-online.it
Settimanale della pubblicità, del marketing, della comunicazione integrata. La testata è articolata in sezioni:
notizie/cronaca (Italia-estero), pensieri, l’inchiesta, creatività, profilo, media, mercati.
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Aggiornamento: agosto 2012
Redattore: Sabina Pattuglia
Scheda di orientamento A7
PR Week – www.prweek.co.uk
La rivista inglese riconosciuta come il principale organo d'informazione del mondo delle relazioni pubbliche.
Altri riferimenti
www.lavoricreativi.com
Portale di informazione sulla comunicazione con ricchissima bacheca con offerte di lavoro e stage.
www.comunicazioneitaliana.it
Business SocialMedia nel settore della comunicazione.
5. Altre risorse
•
•
Twitter è una risorsa veloce ed efficace per incrementare le proprio conoscenze riguardanti il settore delle
pubbliche relazioni.
Linkedin è un social network che rende possibile il contatto tra aziende e possibili candidati. Vi sono molti
gruppi di discussione che trattano la comunicazione e le sue varie forme.
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Redattore: Sabina Pattuglia