DATI STATISTICI DIRECTS 2017

Raggiungere le persone, muovere i mercati.
DATI STATISTICI DIRECTS 2017
Versione 01. 02. 2017
Direct Mail Company AG
Reinacherstrasse 131 – Casella postale – CH-4018 Basilea
T +41 61 337 87 87 – www.dm-company.ch
Un’unità aziendale di Direct Mail Group.
Directs – pubblicità diretta
dove serve
Directs, cosa lo rende una
soluzione di successo?
Strumento di promozione nazionale,
ad ampio raggio
La pubblicità arriva in un
ambiente rilassato (a casa)
Gruppi target redditizi (inclini alla pubblicità, responsabili dell’economia domestica)
Risultati
misurabili
Rapporto qualità-prezzo molto conveniente
nel raffronto intermediale
Buono
Incentiva le vendite al
POS/POP
Grazie al nostro prodotto «Directs» (pubblicità diretta non indirizzata),
è possibile realizzare azioni pubblicitarie strategiche in modo conveniente e misurabile. La pubblicità diretta consente di raggiungere i
consumatori nel luogo in cui prendono le loro decisioni: a casa.
E ha un elevato grado di accettazione perché non è una modalità di
contatto invadente: raggiunge infatti solo chi ha rinunciato all’adesivo
«Pubblicità? No grazie» sulla bucalettere e ha accettato consapevolmente di ricevere pubblicità.
Con «Directs» si raggiungono solo i consumatori interessati a ricevere
pubblicità. Nessun altro sistema pubblicitario permette di fare ciò.
Ma la pubblicità diretta non indirizzata ha molto altro da offrire.
www.dm-directs.ch
2
Gruppi target
Utilizzo dei media Directs
Anche per i giovani!
La metà si serve del metodo dell’invio di pubblicità
nella bucalettere.
Pregiudizio: i ragazzi e i giovani adulti non si raggiungono
più con Directs.
Non è vero. Anche se questa fascia d’età è leggermente sottorappresentata, in termini numerici non sono pochi:
60%
415 mila
persone
3,3 milioni di persone (50%)
usano settimanalmente Directs
Circa 4 milioni di persone (60%)
in Svizzera vivono in contesti affini all’ambito pubblicitario
40%
50%
tra i 14 e i 25 anni utilizzano
Directs settimanalmente
50%
Sociodemografia
712 mila
persone
L’82.2% degli utilizzatori di Directs sono responsabili dell’economia
domestica familiare, ovvero coloro che effettuano gli acquisti e gli
approvvigionamenti.
tra i 14 e i 25 anni vivono in
ambienti domestici inclini alla
pubblicità
Sesso
52.2%
Donne
Affinità
Età
103
25.8%
14–34 anni
Affinità
83
47.8%
Uomini
Affinità
97
38.7%
35–54 anni
Affinità
109
Grado di accettazione
della pubblicità
35.5%
55–99 anni
Affinità
L’atteggiamento degli utilizzatori di Directs
rispetto alla pubblicità è decisamente positivo.
106
Ecco le affermazioni che essi condividono da
«del tutto» ad «abbastanza»:
Formazione
20.9%
Obbligatoria
Affinità
100
53.3%
Superiore
Affinità
107
76.5%
«Per me la pubblicità di nuovi prodotti
appena immessi sul mercato
è molto utile.»
25.8%
Universitaria
Affinità
68.3%
88
57.2%
Reddito
14.6%
Fino a Fr. 3'999.–
Affinità
3
95
45.4%
Da Fr. 4'000.–
a Fr. 7'999.–
Affinità
105
afferma:
«Per me la pubblicità è
indispensabile.»
«Grazie alla pubblicità mi sono
spesso imbattuto in prodotti
interessanti.»
40.0%
Più di Fr. 8'000.–
Affinità
afferma:
afferma:
96
Fonte: MA Strategy Consumer 2016
Fonte: MA Strategy Consumer 2016
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Frequenza d’uso e motivazioni per usare Directs
Gruppi target selezionati
Quanto tempo trascorre complessivamente a sfogliare depliant (Directs)
nel corso di una settimana ordinaria?
La maggior parte delle volte Directs è usato per campagne basate su aree geografiche.
Può trattarsi di bacini d’utenza (dintorni di negozi o catene) attraverso determinazioni
di distanze, come ad es. 30 min. a piedi o con l’automobile, o di territori come area
commerciale, cantone, distretto, luogo, NPA.
Dati in %
Es. distanza di percorrenza
12
Fino a 5 minuti
Es. tutti i cantoni e/o distretti
Es. territorio selezionato NPA
Zug
Zug
20
Da 5 a 10 minuti
Zug
Luzern
Schwyz
Luzern
Media =
15 minuti
18
Da 20 a 30 minuti
Luzern
Schwyz
29
Da 10 a 20 minuti
Nidwalden
Nidwalden
Obwalden
Da 30 a 60 minuti
Obwalden
8
60 minuti e oltre
7
Definizione zona di recapito
Non lo so
6
• Numero postale di avviamento (NPA) / località
• Comune, distretto, cantone
0 2040
• Regione linguistica
n = 1’189 (intervistati che consultano la pubblicità diretta non indirizzata almeno una volta alla settimana)
• Agglomerazione WEMF, regione WEMF
• Tipologie dei Comuni UFS
• DM Geo; selezione della zona di recapito con tragitto isocrono o calcolo delle
distanze
Per quali scopi usa i depliant (Directs)?
• DM Socio; selezione della zona di recapito con caratteristiche sociodemografiche, quali sesso, età, numero di persone nell’economia domestica e potere d’acquisto
Perché mi voglio informare sulle offerte
attuali e sulle azioni promozionali.
Perché mi voglio informare sulla scelta
dei prodotti.
Perché all’interno ci sono tagliandi per
gli sconti.
Perché mi diverto a sfogliarli.
43
38
21
20
15
39
27
27
13
26
26
28
41
95
16 11
18
12
Definire in autonomia l’area
di spedizione con DM Select
I nostri clienti possono definire e calcolare in autonomia il territorio dove inviare la pubblicità tramite
«DM Select».
•Fase 1
Scelta del territorio
Per stabilire l’area di spedizione si può usare come
unità di misura minima il NPA.
•Fase 2
Definizione invio di pubblicità
www.dm-select.ch
Perché cerco degli spunti, ad es. per
il mio appartamento, la casa o il mio
giardino.
14
31
0
30
15
9
Spedizioni Directs di successo in sole tre mosse
•Fase 3
Richiesta offerta
50100
n = 1’189 (intervistati che consultano pubblicità diretta non indirizzata almeno una volta alla settimana)
Totalmente d’accordo Abbastanza d'accordo (4) In parte (3) Non molto d’accordo (2) Per niente d’accordo (1) Non lo so
5
Fonte: studio WEMF 2015 sulla qualità dell’uso di Directs
Quelle: publitest 2015
6
Offerta di servizi
Tipologie di offerte
Prezzi 2017
Directs Standard
Directs Standard
Spedizioni commerciali Con «spedizioni commerciali» si intendono spedizioni di carattere
pubblicitario come ad es:
• Prezzo per mille esemplari
• pubblicità di offerte
• inviti per i clienti
• offerte di servizi
• presentazioni di novità
• enti ecc.
• Formato massimo: 250 x 353 x 5 mm
Spedizioni ufficiali
Spedizioni da parte di enti pubblici, amministrazioni e aziende
pubbliche nazionali, cantonali e comunali, fintanto che esse
non perseguano con tali spedizioni scopi prevalentemente commerciali.
• Bollettini ufficiali e di altri organi di pubblicazione pubblici
• Spedizioni di partiti politici
• Spedizioni di Comitati sovrapartitici che sono direttamente collegati con imminenti elezioni o consultazioni
• Spedizioni di natura non commerciale che rispondono a esigenze d’informazione di un ampio spettro di popolazione
Maggiori informazioni su www.sdv-dialogmarketing.ch
• Spedizioni di organizzazioni no profit di utilità sociale ma non per scopi di vendita.
Campioni di merce
Directs con formati speciali e tridimensionali:
• campioni di prodotti
• omaggi ecc.
Customer Directs
• Formato minimo: 90 x 140 mm
• Peso minimo fogli singoli fino al formato A4: 160 g/m2
• Directs di più pagine con formato superiore al DIN A5 devono avere una piegatura sul
lato più lungo e preferibilmente essere finite con chiusura adesiva
• Gli inserti piegati devono essere elaborati come segue: piegatura a portafoglio,
a finestra o parallela a 8 facciate (ad altare)
Si vedano i «Requisiti tecnici» al sito www.dm-company.ch/downloads
Aree DMC
Aree Posta*(Prezzi dall’1.1.2017)
Peso
Aree A
Aree B
Aree PA
Aree PB
Aree PC
1 –1 2–5g
25 g
CHF88.–
CHF98.–
CHF118.–
1 1 –– 2 255g
g
CHF 133.– CHF 143.–
CHF 163.–
26 26 – 5
– 0g
50 g
CHF 93.–
CHF103.–
CHF123.–
26 26 –– 5 500g
g
CHF 153.–
CHF 163.–
CHF 183.–
51 51 – 7
– 5g
75 g
CHF103.–
CHF113.–
CHF133.–
51 51 –– 7 755g
g
CHF 173.–
CHF 183.–
CHF 203.–
76 76 –– 1 100g
00 g
CHF113.–
CHF123.–
CHF143.–
76 76 –– 1 100
00g
g
CHF 193.–
CHF 203.–
CHF 223.–
101 – 125g
25 g
CHF123.–
CHF133.–
CHF154.–
101 101 –– 1 125
25g
g
CHF 213.–
CHF 223.–
CHF 243.–
126 – 150g
50 g
CHF133.–
CHF143.–
CHF164.–
126 126 –– 1 150
50g
g
CHF 233.–
CHF 243.–
CHF 263.–
151 – 175g
75 g
CHF143.–
CHF154.–
CHF174.–
151 151 –– 1 175
75g
g
CHF 253.–
CHF 263.–
CHF 283.–
176 176 – – 200
200g
g
CHF154.–
CHF164.–
CHF184.–
176 176 –– 2 200
00g
g
CHF 273.–
CHF 283.–
CHF 303.–
201 – 225g
25 g
CHF174.–
CHF184.–
CHF204.–
201 201 –– 2 225
25g
g
CHF 293.–
CHF 303.–
CHF 323.–
226 – 250g
50 g
CHF194.–
CHF204.–
CHF224.–
226 226 –– 2 250
50g
g
CHF 313.–
CHF 323.–
CHF 343.–
Volantino con linguetta Depliant con una linguetta speciale che sporge dalla bucalettere.
Altri pesi su richiesta.
Prodotti editoriali Consegna di prodotti editoriali con soluzioni personalizzate per i clienti. Ci contatti, è un piacere offrirle consulenza.
Definizione delle aree:
A = centri, B = agglomerati, C = zone di campagna
Gruppi target Directs
Aree C
Peso
* Le aree Posta vengono elaborate dal centro di produzione
e logistica DMC di Niederbipp.
Lunedì della settimana precedente
House & Garden-Directs
per gli abitanti di case monofamiliari e bifamiliari
Farmer-Directs •Gestione aree DMC CHF 6.– ogni mille esemplari
per agricoltori e aziende del settore agricolo
•Sovrapprezzo Directs ufficiali
CHF 8.– ogni mille esemplari (aree DMC)
Business-Directs per aziende
•Costi di trasporto
in base alle spese
Lifestyle-Directs per categorie selezionate in base al potere d’acquisto (Index/Gruppi)
Smartshopper-Directs
per abitanti che si trovano nel bacino d’utenza di un negozio
Pendler-Directs
per persone pendolari nel loro bacino d’utenza
Termini
Giorni di recapito Consegna al centro di produzione e logistica di Niederbipp
Lunedì – Martedì
Lunedì della settimana precedente
Mercoledì – Venerdì
Mercoledì della settimana precedente
Lunedì – Venerdì
Lunedì della settimana precedente
Prima o dopo giorni festivi Su richiesta
7
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Servizi speciali, sconti e condizioni
Formati speciali
Directs che differiscono dal formato standard per le seguenti ragioni:
• Directs in formato A4 e più piccoli non sufficientemente resistenti
• Directs con piegatura a finestra (ad altare), a fisarmonica o a zig zag
A tal proposito consultare le immagini nei «Requisiti tecnici»
• Directs di dimensioni inferiori a 90 x 140 mm
• Directs con uno spessore di 6 – 20 mm
• Directs di forma non rettangolare
• Directs che non possono essere impacchettati e lavorati automaticamente a causa della loro forma.
Sovraprezzo di CHF 30.– ogni mille esemplari, non cumulabile.
Soluzioni personalizzate per i clienti
• Recapito di campioni di merce con una forma tridimensionale (ad es. sferica, conica ecc.)
• Prodotti editoriali
• Directs che non entrano nelle normali bucalettere.
Sovrapprezzo su richiesta.
Fascicolazione
Per consentire una corretta elaborazione automatizzata, il materiale Directs deve essere uniforme,
non sovrapposto e fascicolato con pellicola. In caso di forniture non fascicolate o fascicolate male
è necessario ripetere l’operazione.
Peso
Prezzo
1 – 50 g
CHF 6.– ‰.
51 – 100 g
CHF 8.– ‰.
101 –150 g
CHF 10.– ‰.
151– 200 g
CHF 12.– ‰.
Magazzino
Se le spedizioni Directs vengono consegnate più di 10 giorni lavorativi prima del termine di recapito,
il committente deve sostenere i costi di magazzino.
Prezzo: CHF 10.– al mese per ogni pallet.
Sconti (validi per le aree DMC)
da CHF
a CHF
Sconto cliente
da
CHF
a CHF
Sconto cliente
2.5%
50’000.– 74’999.–
15.0%
750’000.– 999’999.–
5.0%
75’000.–99’000.–
18.0%
1’000’000.–1’499’000.–
7.5%
100’000.– 249’999.–
21.0%
1’500’000.– 2’499’000.–
10.0%
250’000.–499’999.–
25.0%
2’500’000.– e più
12.5%
500’000.– 749’000.–
• Validità annuale
• Ripetizione sconto su richiesta
Condizioni
10 giorni netti IVA esclusa.
Importo minimo di CHF 75.– per ordine per Directs di qualsiasi tipo.
Oltre alle presenti indicazioni riguardo prezzi e servizi, si vedano anche
le condizioni generali di contratto (CGC) nonché i requisiti tecnici.
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Glossario
Accettazione
Coincidenza tra l’effetto dell’oggetto di analisi e la struttura dei bisogni del consumatore.
POP
Affinità/Indice di affinità
Indicatore che esprime la capacità di un mezzo di comunicazione di raggiungere un determinato
gruppo target. Indicizza la penetrazione in un gruppo target rispetto alla popolazione totale
(valore di riferimento=100). Un indice maggiore di 100 indica un’affinità superiore alla media,
mentre un indice inferiore a 100 indica un’affinità al di sotto della media.
Il POP («Point of Purchase») è il punto vendita dal punto di vista del consumatore, ossia il luogo
in cui si effettuano gli acquisti.
POS
Il POS («Point of Sale») è il luogo in cui si svolge la vendita.
Psicografia
Caratterizzazione delle persone secondo impostazioni e sistemi di valori per spiegare
il comportamento di acquisto e consumo.
Raffronto intermediale
Valutazione e confronto dei dati sui servizi di diversi gruppi/categorie di media.
Rappresentatività
Qualsiasi elemento dell’universo di rilevamento ha la probabilità uguale, calcolabile e diversa
da zero di venir selezionato; i singoli elementi del campione vengono selezionati in modo
casuale (secondo la teoria della probabilità). L’intervallo di confidenza (margine di errore)
può essere indicato. I sottoinsiemi selezionati rappresentano un’immagine ridotta ma fedele
dell’universo di riferimento.
Stampa: vengono lette o sfogliate almeno 3 di 6 edizioni di una testata/Directs.
Agglomerazione
Definizione secondo il censimento federale della popolazione 2000 (Ufficio federale di statistica).
Codice EAN
European Article number (EAN), ossia un identificatore numerico unico per prodotti commerciali.
Contatto
Qualsiasi contatto tra una persona e un vettore pubblicitario o una persona e un mezzo
pubblicitario; probabilità dell’incontro tra lettore e media.
cRR, Calculated Recent Readership
(prima LpA, lettori per edizione)
Lettori di un’edizione media. In termini di grandezza il «cRR» coincide con il «dRR». Si calcola
sommando le probabilità di contatto individuali di tutti i lettori di una testata e funge da dato
di penetrazione per la preparazione di piani media.
Directs
Prospetti, campioni di merce, stampati, prodotti editoriali ecc. (pubblicità diretta non indirizzata)
RUS, Regular Usership (prima cerchia
ristretta di utenti)
DM Geo
Tool di pianificazione geografica.
Scomparto pacchi
Parte inferiore delle bucalettere.
DM Select
Grazie al tool online DM[select] è possibile ottenere una panoramica delle zone di recapito,
delle edizioni e dei prezzi per l’invio di pubblicità nonché richiedere un’offerta sulla base dei
dati inseriti.
Segmentazione
Suddivisone del mercato totale in gruppi omogenei che si sovrappongono il meno possibile.
Sociodemografia
Descrive le caratteristiche essenziali della persona quali sesso, età ecc. nonché le caratteristiche
sociali/di status quali occupazione, reddito ecc.
Tipologie dei Comuni UFS
La tipologia dei comuni secondo il modello centro-periferia è parte delle tipologie territoriali
della statistica svizzera. La versione attuale classifica i 2896 comuni svizzeri (stato 2000) in 22
tipologie e 9 unità principali in funzione di diversi criteri: pendolarismo, occupazione, abitazioni,
reddito, turismo, popolazione e funzioni centrali.
Universo di riferimento
Insieme degli elementi di un gruppo target selezionato, dal quale viene estratto un campione.
Universo di riferimento MACH
Popolazione residente in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein: a) con 14 anni o più,
b) in economie private, c) integrata linguisticamente.
DM Sozio
Tool di pianificazione socio-demografica.
Heavy User
Categoria di lettori, che consulta regolarmente 5 o 6 edizioni su 6 di una testata/Directs di
seguito.
Isocroni
Gli isocroni (dal greco iso= uguale; chronos=tempo) sono linee che congiungono determinati punti
in cui un determinato fenomeno si verifica nello stesso momento o per lo stesso periodo di tempo,
impiegate per calcolare il tempo di percorrenza (ad es. da una filiale).
Inclini alla pubblicità
Un gruppo target con un atteggiamento più che positivo verso la pubblicità.
MACH Consumer
Il maggior studio su consumo e media della Svizzera che analizza il comportamento dei
consumatori e l’utilizzo dei media. Metodi e campioni: sulla base del MACH Basic si svolge un
sondaggio scritto con 4’500 interviste all’anno. Lo studio viene pubblicato ogni anno a ottobre
e riassume i dati di due anni di rilevamento.
WEMF, istituto per la ricerca sui media
pubblicitari
Il WEMF è un istituto di ricerca neutrale e non a scopo di lucro, il cui scopo principale è fornire
di continuo al settore pubblicitario e ai proprietari dei media, dati neutrali e comparativi sul
mercato pubblicitario e dei media, in particolare sul mercato dei lettori. A tal fine il WEMF
conduce numerosi studi settoriali ed elabora statistiche settoriali.
MACH Radar
Lo studio che unisce i criteri psicografici ai dati di consumo e dei media per fornire informazioni
sul posizionamento di prodotti, marche, servizi, canali di vendita e media a stampa.
Zone economiche
Zone economiche definite secondo criteri topografici, culturali e politici, che non corrispondono
per forza alle suddivisioni cantonali o distrettuali.
MA Strategy
Questo strumento per la pianificazione strategica dei media offre, in qualità di studio intermediale, un sostegno prezioso per la valutazione intermediale di diversi gruppi o singoli media.
Unendo i dati di consumo e le tipologie con i dati relativi all’utilizzo dei media per le categorie
stampa, televisione, cinema e internet, questo studio permette un’analisi strategica del mercato dei media. Metodi e campioni: campione rappresentativo in Svizzera e nel Principato del
Liechtenstein, sulla base delle 23’000 interviste annuali del MACH Basis e delle 9’000 del MACH
Consumer. Pubblicazione: ogni anno a novembre.
Mediana
La mediana o valore centrale è il valore medio delle distribuzioni in statistica.
Medium User
Categoria di lettori, che consulta regolarmente 4 o 3 edizioni su 6 di una testata/Directs di
seguito.
Panel di rilevamento
Persone/Economie domestiche selezionate che vengono intervistate regolarmente in
un determinato periodo di tempo.
Penetrazione
La penetrazione indica - in percentuale o in valore assoluto (proiezione) - quanti lettori hanno
letto un'edizione media di una determinata testata. È possibile desumere la penetrazione e il
numero di lettori dell'edizione di una testata attraverso diverse formulazioni delle domande e
valutazioni dirette delle risposte oppure tramite calcoli matematici.
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Appunti
Raggiungere le persone, muovere i mercati.
Le unità aziendali di Direct Mail Group
Direct Mail Company
I principali servizi di Direct Mail Company includono il recapito di pubblicità stampata (opuscoli,
cataloghi, riviste per clienti, ecc.) e altre pubblicazioni come campioni di prodotti a tutte le bucalettere delle economie domestiche e aziende svizzere interessate alla pubblicità. L’azienda possiede
il 50 percento del capitale azionario della DMB Direct Mail Biel-Bienne AG.
www.dm-company.ch
IN-Media
IN- è il mezzo di supporto per la pubblicità diretta non indirizzata in Svizzera. Questa eccezionale
pubblicazione offre molti vantaggi ai lettori e viene pubblicata due volte alla settimana da IN-Media.
L’invio alle circa 1,4 milioni di economie domestiche interessate alla pubblicità viene effettuato
tramite Direct Mail Company AG e la Posta Svizzera.
www.in-media.ch
Direct Mail Logistics
Gli esperti di Direct Mail Logistics offrono ai loro committenti dei servizi di logistica convenienti ed
ecologici lungo tutta la catena di fornitura. Le innovative soluzioni complessive dell’azienda vengono
create su misura per le specifiche esigenze dei rispettivi clienti.
www.dm-logistics.ch
Direct Mail Informatics
Direct Mail Informatics concepisce, programma e implementa innovative soluzioni software nei
settori dell’amministrazione degli abbonamenti, della programmazione della produzione, della
vendita diretta e del recapito. Inoltre vengono sviluppate soluzioni su misura per case editrici,
tipografie e organizzazioni che si occupano di invii.
www.dm-informatics.ch
Direct Mail Group
Reinacherstrasse 131 – Casella postale
CH-4018 Basilea
T +41 61 337 87 87
www.dm-group.ch
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Raggiungere le persone, muovere i mercati.
Contatto
Direzione
Agenzie, tipografie
Centro
Daniel Truttmann
Alexander Steinmann
Peter Dietze
Head of Sales Management
T +41 61 337 87 32
[email protected]
Key Account Manager
T +41 43 300 60 92
[email protected]
Zurigo e Svizzera centrale
Markus Affentranger
Ovest
Sud
Olivier Buchilly
Christian Giovanettina
Regional Sales Manager
T +41 21 635 90 90
[email protected]
René Brodbeck
Account Manager
T +41 61 337 87 39
[email protected]
Est
Stephan Meili
Regional Sales Manager
T +41 43 300 60 91
[email protected]
Regional Sales Manager
T +41 31 560 60 05
[email protected]
Account Manager
T +41 41 768 21 61
[email protected]
Max Akermann
Regional Sales Manager
T +41 71 272 34 80
[email protected]
Account Manager
T +41 91 950 95 69
[email protected]
Direct Mail Company AG
Basilea – Berna – Morges – Mezzovico – San Gallo – Zugo – Zurigo
Reinacherstrasse 131 – Casella postale – CH-4018 Basilea
T +41 61 337 87 87 – [email protected] – www.dm-company.ch
Partner
Erwin Stixenberger
Account Manager
T +41 71 272 34 83
[email protected]