La Comunicazione Non Verbale del nostro corpo LA COMUNICAZIONE NON VERBALE DEL NOSTRO CORPO Quali sono i segnali che svelano le intenzioni e quali svelano le bugie? Impara a interpretare il linguaggio del corpo Madri Internet Marketing - www.madri.com Patrizia Marzola - www.psicologiaecomunicazione.it La Comunicazione Non Verbale del nostro corpo La Comunicazione NON Verbale del nostro Corpo Quali sono i segnali che svelano le intenzioni e quali svelano le bugie? Tratto dal video corso: "I Segreti della Comunicazione NON Verbale" In questa seconda lezione impariamo alcuni trucchi su come interpretare correttamente il linguaggio del corpo. Ma prima di tutto sorge spontanea una domanda… Capire il linguaggio del corpo è possibile? Certamente sì! L'unico modo, però, per capirlo fino in fondo è quello di riuscire a cogliere quei segnali silenziosi, sottili e talvolta quasi impercettibili che il nostro corpo produce senza sosta. Per esempio e' dimostrato che lo sguardo ci fornisce importanti indizi per rilevare la menzogna. A tal proposito cerchiamo di interpretare la seguente immagine: I MESSAGGI NON VERBALI DELLA MENZOGNA INTERPRETAZIONE Sguardo Evitante, fugace. Mai fermo su un punto preciso. Espressività Pochi movimenti del viso. Le espressioni non sono simmetriche, più evidenti nella parte sinistra. Movimenti rapidi del corpo Si caratterizzano per la loro velocità e non hanno finalità comunicative. Madri Internet Marketing - www.madri.com Patrizia Marzola - www.psicologiaecomunicazione.it FOTO La Comunicazione Non Verbale del nostro corpo Se il nostro interlocutore evita il nostro sguardo, cerchiamo di capirne il motivo. Il suo sguardo evitante può rivelarci un tentativo di eludere una risposta oppure nascondere un’affermazione non veritiera. Osserviamo ora il volto, la postura e i movimenti del corpo. Si nota chiaramente che il modello della foto volge gli occhi lontano dal nostro sguardo. Si dice che “la menzogna immobilizzi il corpo”. Vero! Infatti, se osservate la mimica, noterete che è immobile. La postura scomposta, ripresa nella foto, indica che il soggetto non si sente a suo agio, e quindi, cambia spesso posizione (v. foto sopra) Tensione e nervosismo portano a non star fermi, perché si ha il bisogno di scaricare l’agitazione. Quasi come d’impulso, cerchiamo riparo volgendo gli occhi da un’altra parte, come voler trovare rifugio in un angolo remoto della stanza. Il corpo ci aiuta a deviare la nostra attenzione da ciò che ci disturba. Se siamo bravi a mascherare questi movimenti, il nostro interlocutore non ci farà caso. Se, invece, lasciamo la gestione della comunicazione non verbale alla deriva, senza un controllo efficace, essa ci tradisce perché rivela il nostro reale stato emotivo... Madri Internet Marketing - www.madri.com Patrizia Marzola - www.psicologiaecomunicazione.it La Comunicazione Non Verbale del nostro corpo Quali indizi può darci la bocca? I MESSAGGI NON VERBALI DELLA BOCCA INTERPRETAZIONE SORRIDERE CON LATO DESTRO DEL LABBRO Sorriso costretto, maschera imbarazzo, noia, disinteresse SORRIDERE CON LATO SINISTRO DEL LABBRO Sorriso non sincero, accompagna una frase non veritiera SORRISO SIMMETRICO Sorriso sincero, segue o accompagna uno stato emotivo o un'affermazione veritiera FOTO Foto 1 Foto 2 Foto 3 Osservando questi tre diversi sorrisi, quale vi sembra sincero? Perché? Se guardiamo le espressioni del volto dei due modelli, ripresi in situazioni diverse, notiamo che essi ci stanno comunicando messaggi differenti. Ma quale, delle tre diverse espressioni, ci mette a nostro agio? Solo la terza. Perché? Analizziamole ora più da vicino. Madri Internet Marketing - www.madri.com Patrizia Marzola - www.psicologiaecomunicazione.it La Comunicazione Non Verbale del nostro corpo • Foto 1 Il modello ha un’espressione beffarda, sembra quasi ci stia deridendo. Cosa la rende tale? Osserviamola bene: - il sorriso è asimmetrico, e' accentuato verso il lato destro. Questa asimmetria modifica conseguentemente l’asse degli occhi e così le sopracciglia non disegnano un bell'arco; - il capo non segue la stessa direzione né degli occhi né delle spalle. Tuttavia bisogna sottolineare che per interpretare correttamente questa espressione, dobbiamo valutare il contesto nel quale si sta svolgendo l’interazione. • Foto 2 L’espressione contratta del modello rivela una sorta di tensione. Osserviamo il volto nel suo complesso. Occhi, labbra e capo hanno tutti una diversa direzione. Gli occhi guardano in basso, sono evitanti, il sorriso è tirato ed è marcatamente a sinistra. È dimostrato che il sorriso che compare solo sul lato sinistro del volto non è realmente sentito. E' una sorta di sorriso "comandato". Infatti il lato sinistro del volto "è sotto" il nostro controllo volontario. • Foto 3 I muscoli del volto della modella si muovono in sincronia perfetta. Tutto il volto comunica la stessa espressione di gioia, senza discordanza. Gli occhi, la bocca, il capo e le spalle sono volte tutte insieme nella stessa direzione. Tutto ciò indica che la persona è effettivamente interessata all'interlocutore al quale si sta rivolgendo. Ma non solo il sorriso, anche il gesticolare delle mani, che spesso accompagna le nostre parole, è un potente strumento comunicativo. Infatti, ogni qualvolta gesticoliamo con le mani comunichiamo le nostre emozioni e i nostri stati d'animo. Vediamo ora in dettaglio alcuni messaggi non verbali che le mani possono comunicare. Madri Internet Marketing - www.madri.com Patrizia Marzola - www.psicologiaecomunicazione.it La Comunicazione Non Verbale del nostro corpo I messaggi non verbali delle mani. I MESSAGGI NON VERBALI DELLE MANI INTERPRETAZIONE “Non volevo dirlo”, COPRIRE LA BOCCA SFREGARE IL MENTO FOTO Foto 1 “Non voglio dire niente” “ Dubito delle tue parole” Foto 2 “Non mi convinci” Studiamo assieme queste 2 foto. • Foto 1 Se vi trovate di fronte ad un interlocutore che compie questo gesto con le mani, cosa pensate? Il gesto della mano che copre la bocca indica che il soggetto vuole nascondere qualcosa. Oppure, è dispiaciuto di essersi lasciato scappare un’affermazione o un'informazione. Solitamente, il gesto di portare la mano alla bocca indica protezione. • Foto 2 Portare la mano sotto al mento indica riflessione. Egli può dubitare delle nostre parole o mettere in discussione la fiducia nei nostri confronti. Pertanto è necessario capire, mediante l’uso delle domande, cosa lo fa dubitare. Eviteremo così ogni fraintendimento. Nella prossima lezione ci soffermeremo sulle espressioni facciali e su come interpretare i segnali del volto. Madri Internet Marketing - www.madri.com Patrizia Marzola - www.psicologiaecomunicazione.it La Comunicazione Non Verbale del nostro corpo Ricorda che non sempre le espressioni svelano le reali emozioni. Se, invece, desideri conoscere in dettaglio quali sono tutti i segnali indiscutibili rivelatori della menzogna, clicca qui. Impara i Segreti della Comunicazione Non Verbale... Il nostro corpo parla molto di piu' di una vecchia zittella pettegola: qualunque sguardo, movimento o postura del nostro corpo ci racconta storie e segreti che la bocca non puo' dire. Ecco perche', chi sa leggere queste cose puo' intuire molto di piu' del proprio partner, amico o collega di lavoro. Ed ecco perche', i piu' grandi comunicatori al mondo, imparano a comprendere il corpo e il tono della voce prima delle parole. Se anche tu vuoi imparare questi segreti allora ti suggerisco questo video corso professionale sulla Comunicazione non Verbale. 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