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Sommario
1.
Requisiti tecnici...................................................................................................................................... 3
2.
Browser compatibili e Impostazioni ...................................................................................................... 3
2.1
Microsoft Internet Explorer 11 .............................................................................................................. 4
2.2
Google Chrome 40 e superiori............................................................................................................... 5
2.3
Apple Safari 7 e superiori ...................................................................................................................... 5
2
1.
Requisiti tecnici
I servizi online Banca Marche sono accessibili dal sito internet della banca www.bancamarche.it.
Per l’utilizzo dei servizi online il cliente deve dotarsi di:
• un personal computer o altro dispositivo per la navigazione sul web;
• un collegamento ad internet;
• un sistema operativo Microsoft Windows (versione Vista o superiore) o Apple Mac OS (versione
10.6 o superiore);
• un software per la navigazione (browser)
I servizi online sono altresì fruibili attraverso dispositivi mobili quali smartphone e tablet di ultima
generazione. La banca non può garantire tuttavia la piena compatibilità dei propri servizi online con
tutti i dispositivi disponibili sul mercato.
2.
Browser compatibili e Impostazioni
Per l’utilizzo del servizio è necessario dotarsi di uno dei seguenti software per la navigazione (browser):
•
•
•
•
•
•
•
Microsoft Internet Explorer 7 o superiore su sistema operativo Windows Vista
Microsoft Internet Explorer 8 o superiore su sistema operativo Windows 7
Microsoft Internet Explorer 10 su sistema operativo Windows 8
Microsoft Internet Explorer 11 su sistema operativo Windows 8.1
Google Chrome 40 o superiore
Mozilla Firefox 34 o superiore
Apple Safari 7 o superiore
La sicurezza del servizio è garantita dal criptaggio delle pagine web. Il protocollo di cifratura utilizzato è
“https”, ovvero un sistema di comunicazione tra banca e cliente di tipo sicuro secondo il sistema TLS. I
dati scambiati tra il cliente e la banca vengono crittografati attraverso l’uso di un certificato rilasciato
da un Autorità di Certificazione globalmente riconosciuta.
La banca non può garantire la piena sicurezza ed il corretto funzionamento del servizio su browser e
sistemi operativi diversi da quelli sopra indicati o non aggiornati. E’ pertanto buona norma mantenere
sempre aggiornato il proprio browser.
Di seguito sono indicate le impostazioni consigliate da adottare per una corretta fruizione
dell’applicazione.
3
2.1 Microssoft Intern
net Explorrer 11
Protoco
ollo TLS
Per potter utilizzaree l’applicativo
o è necessarrio attivare il protocollo TLS
T (Transpo rt Layer Seccurity). A tal
fine ap
prire la sched
da Avanzate (Fig. 1) dallaa maschera Opzioni
O
Interrnet e verificcare che le vo
oci Usa TLS
siano aattivate e chee le voci Usa SSL siano diisabilitate.
Fig. 1 Opzionni Internet Exxplorer: Avan
nzate.
4
2.2
Googgle Chrome 40 e sup
periori
Cookie
e
Accede
ere alla vocce Impostaz
zioni cliccan
ndo l’icona
vis
sualizzata dii fianco alla barra di
navigazione.
Cliccarre il link Mos
stra imposta
azioni avanzzate presente
e nella sched
da Impostazzioni.
Nella ssezione Priv
vacy cliccare
e su Imposttazioni contenuti e verrificare che sia attivata l’opzione
Conse
enti il salvattaggio dei dati
d
in localle e che sia
a disabilitata la voce Blo
occa cookie
e di terze
parti e dati dei sitii..
2.3
Applee Safari 7 e superiori
Cookie
e
Accede
ere alla voce Preferenze
P
presente
p
nel m
menù Modific
ca oppure dall’icona Azio
one
visualizzata
v
sulla ba
arra di navigazione.
Aprire la scheda Prrivacy e verifficare che pe
er la voce Blo
occa Cookie
e sia attivata ll’opzione Ma
ai.
5
