CI-SUPPORT - per l`inter-faccia di comunicazione ICU DeTeWe CI

CI-SUPPORT - per l‘inter-faccia
di comunicazione ICU DeTeWe
CI-SUPPORT è un‘applicazione Windows
molto efficiente che comprende i
seguenti blocchi di funzione in
relazione
ai
sistemi
di
comunicazione
DeTeWe:
statistica
dell‘impianto, statistica singola,
indicazione
d‘occupazione,
comunicazione PC-rete e monitori
delle interfacce CI.
Il programma valuta i telegrammi
emessi da un lato via interfaccia
CI, li memorizza o memorizza le sue
analisi in diversi intervalli su
disco e permette pure l‘intervento
nell‘impianto in direzione opposta
via telegrammi CI. I risultati delle
funzioni
singole
possono
essere
indicati in diverse finestre.
Sono implementate le seguenti
funzioni:
 Occupazione
attuale
di
tutto
l‘impianto
 Statistica
per
giorno,
ora,
minuto.
 Indicazione
d‘occupazione
con
informazione sui Collegamenti fino a
69 utenti e linee:
 Comunicazione bidirezionale per la
rete di PC per applicazioni di
rete come aiuti alla selezione,
Voice-Mail, ACD, ecc.
 „Stampante
di
controllo“:
quietanzare
le
tasse
all’interfaccia CI, scriverle in
un file mensile e indicarle.
 Avviare il conteggio totale ed il
rapporto mensile in OpenCom 1000.
 Immettere
i
procedimenti
confortevolmente:
deviazione,
protezione
dalle
chiamate,
collegamento collettivo, messaggi,
nomi,
ordini
di
sveglia,
collegamenti.
 CI-Trace: i telegrammi possono
essere archiviati con la data e
l‘ora.
DeTeWe GDX Woche 47
Max Tln
12
Max Amt
10
8
6
4
Statistica dell‘impianto
Per le seguenti grandezze vengono
valutati la quantità massima ed il
valore medio:
-utenti occupati
0
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Valutazione Excel occupazione
linee / dei collegamenti
-linee urbane occupate
-organi d‘interrogazione dell‘apparecchio
di commutazione occupati (solo a
CIB)
-linee
trasversali
autentiche
occupate (nessuna indicazione di
conversazioni VPN)
I dati nei file sono indicati per
intervallo su una riga e separati da
punti e virgole. Essi possono essere
letti da un programma come Excel ed
essere rappresentati sotto forma di
curve.
Sono
implementati
intervalli:
2
i
seguenti
- Valutazione per giorno (30 Byte /
giorno)
-Valutazione per ora (720
giorno)
=
zione
- Valutazione per minuto
Byte / giorno)
Byte /
valuta
normale
(43'000
180
delle
Statistica singola
Si possono sorvegliare apparecchi
singoli d‘utente, organi d‘interrogazione
dell‘apparecchio
di
commutazione, linee trasversali o
urbane. I seguenti stati vengono
sommati in quantità e tempo:
-
Totale di tutte le occupazioni
conversazioni
entrata
esterne
in
conversazioni esterne in uscita
conversazioni
interne
in
entrata
conversazioni interne in uscita
chiamata esterna e interna
sgancio
chiamate esterne senza risposta
chiamate interne senza risposta
Indicazione d‘occupato
Gli stati d‘utente nelle finestre
della statistica singola vengono
indicati a colori. I colori degli
stati
sono
fissi
ed
hanno
il
seguente significato:
bianco
calma
verde
conversazione esterna
blu
conversazione interna
giallo
sganciato (ricevitore non
posato)
Comunicazione PC-rete
DeTeWe Telecom AG, Schulhausgasse 24, 3113 Rubigen
Telefon ++41 (0)31 720 01 11  Fax ++41 (0)31 720 01 01  [email protected] 
www.detewe.ch
CH i-013
01.07.02
La
parte
di
comunicazione
implementata in varix CI-Support si
basa sul trasferimento di file ed è
quindi dipendente dalla rete.
Il file deve contenere telegrammi CI
valevoli.
CI-SUPPORT
può
essere
configurato
in
modo
tale
che
controlli continuamente l‘esistenza
di questi file specifici sul server.
Se il file esiste, il suo contenuto
viene trasmesso riga per riga come
telegramma
CI.
STX,
somma
di
controllo ed ETX vengono aggiunti
automaticamente. I file trasmessi
vengono cancellati.
„Stampante di controllo“
I
telegrammi
di
tasse
vengono
quietanzati
ed
archiviati
completamente in un file che hanno
anno e mese nel nome.
Conteggio totale, rapporto
mensile
Il conteggio totale ed il rapporto
mensile possono essere avviati con o
senza cancellazione.
Procedimenti di telefonia
I procedimenti più comuni d‘utente
possono
essere
avviati
confortevolmente via box di Windows:
deviazione
delle
chiamate,
autorizzazione d‘u-scita, protezione
dalle
chiamate,
appartenenza
a
collegamenti
collettivi,
porre
messaggi,
immettere
ordini
di
sveglia.
Requisiti
DeTeWe Telecom AG, Schulhausgasse 24, 3113 Rubigen
Telefon ++41 (0)31 720 01 11  Fax ++41 (0)31 720 01 01  [email protected] 
www.detewe.ch
CH i-013
01.07.02
Windows 3.1, 95 o NT, processore
minimo 386, interfaccia COM propria,
700 kByte di memoria libera sull‘HD
per il programma, spazio sufficiente
sull‘HD per i dati.