Piattaforme supportate

Piattaforme supportate
© 2012 Lexmark International Technology S.A.
Data: 12/18/2012
Versione: 2.9
BPMone is a trademark of Lexmark International Technology S.A., registered in the U.S. and other
countries. Perceptive Software is a stand-alone business unit within Lexmark International
Technology S.A. All other brands and product names mentioned in this document are trademarks or
registered trademarks of their respective owners. No part of this publication may be reproduced,
stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any means, electronic, mechanical,
photocopying, recording, or any other media embodiments now known or hereafter to become
known, without the prior written permission of Perceptive Software.
P ia tta fo rm e s up p o rta te
Sommario
Piattaforme supportate
Informazioni
.....................................................................................................
su questa guida
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BPMone
.....................................................................................................
Personal/BPMone Design Personal
6
Client.....................................................................................................
BPMone
8
Server
.....................................................................................................
BPMone (Windows)
11
Server
.....................................................................................................
BPMone (AIX)
13
Server
.....................................................................................................
BPMone (Linux)
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Informazioni su questa guida
Introduzione
Questa guida alle piattaforme supportate elenca tutte le piattaforme supportate da
BPMone 2.9. Le piattaforme elencate sono state verificate e sono supportate. Le
piattaforme non elencate non sono supportate. Informare il Perceptive Software
servizio di assistenza di ([email protected]) in merito alle preferenze
di piattaforma, se la piattaforma in uso o quella futura non è inclusa nell'elenco.
Contenuto incluso in questa guida
Questa guida elenca i sistemi operativi e gli altri software su cui verrà eseguito
BPMone.
Generalmente, un server BPMone necessita di un sistema operativo e di un sistema
di gestione del database per funzionare. Un client BPMone richiede un browser Web.
Questa guida specifica i sistemi operativi, i DBMS e i browser Web supportati.
Vengono, inoltre, fornite informazioni sul software aggiuntivo necessario per il
funzionamento corretto di BPMone .
Componenti
Requisiti per i seguenti componenti:
BPMone Personal
BPMone Design Personal
BPMone Client
BPMone Server
Contenuto non incluso in questa guida
1. Requisiti hardware
In questa guida, non vengono specificati i requisiti hardware. Talvolta, i requisiti
hardware vengono richiesti dai clienti per stabilire quale hardware del server deve
essere utilizzato per il BPMone server, in modo tale da garantire prestazioni
software specifiche. Le prestazioni del sistema non hanno mai rappresentato un
problema insormontabile per il nostro software. Tuttavia, non è possibile indicare
requisiti hardware generali poiché le prestazioni dipendono anche da molte variabili
funzionali, ad esempio il numero di casi, il tipo di attività, il numero di utenti e
l'integrazione server richiesta.
2. Configurazione per la virtualizzazione
In questa guida, non vengono fornite informazioni relative al supporto del software
di virtualizzazione. Molti clienti utilizzano il nostro software in ambienti VMware o
Citrix. Se il software funziona su un sistema operativo specifico, dovrebbe
funzionare anche su tale sistema operativo nel software di virtualizzazione, a
condizione che tale software sia configurato correttamente. Consultare
Perceptive Software il servizio di assistenza o i servizi disponibili nel Paese di
residenza per installare BPMone.
3. Informazioni sul database/schema del database
Lo schema del database non è pubblicato. Perceptive Software si riserva il diritto
di modificare lo schema del database per migliorare le prestazioni o aggiungere
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funzionalità. Uno schema pubblicato presuppone che l'accesso ai dati sia statico.
Se lo schema viene modificato, tale assunto non è più valido.
Poiché lo schema non è disponibile, Perceptive Software si consiglia di non inviare
richieste direttamente al BPMone database. Si consiglia, invece, di inviare le
richieste di informazioni tramite le API disponibili o le funzioni di reporting fornite.
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BPMone Personal/BPMone Design Personal
Introduzione
BPMone Design Personal e BPMone Personal offrono entrambi un ambiente di
modellazione completo per un utente su una macchina. Inoltre, BPMone Personal
consente a un numero limitato di utenti runtime di verificare la struttura del tipo di
caso.
Visualizzazione
È richiesto un monitor con una risoluzione minima di 1024 x 768.
.NET Framework
Microsoft .NET Framework 2.0 è necessario per il funzionamento di BPMone Personal
e BPMone Personal Design. BPMone Personal installerà e configurerà
automaticamente il sistema di gestione del database MS SQL Server 2005 Express. È
anche richiesta l'installazione di Microsoft .NET Redistributable Package.
Java Virtual Machine
Alcuni dei componenti client di BPMone utilizzano la tecnologia Java, pertanto, è
necessario installare Java Runtime Engine. Sono supportate le versioni seguenti di
Java Runtime Engine:
Oracle JRE 1.5
Oracle JRE 1.6 (consigliato)
Sistema operativo
I seguenti sistemi operativi sono supportati da BPMone Personal:
Microsoft Windows XP Professional (solo SP3)
Microsoft Vista Business (SP1 e SP2)
Microsoft Vista Enterprise (SP1 e SP2)
Microsoft Vista Ultimate (SP1 e SP2)
Microsoft Windows 7 Professional SP1
Microsoft Windows 7 Ultimate SP1
Microsoft Windows 7 Enterprise SP1
Note
BPMone Personal è supportato solo sulle edizioni a 32 bit di Windows XP, Windows
Vista e Windows 7.
Integrazione di Microsoft Office
L'esportazione RTF di BPMone, l'importazione di disegni Microsoft Visio e la
funzionalità e-mail di Microsoft Outlook sono supportate dalle versioni seguenti di
Microsoft Office:
Microsoft Office 2007 (SP1, SP2 e SP3)
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Microsoft Office 2010 (SP1 e SP2)
Browser Internet
Per utilizzare il portale BPMone, è necessario aver installato un browser Internet sul
sistema operativo in uso. Sono supportati i seguenti browser Internet per l'uso con
BPMone:
Microsoft Internet Explorer 8 e 9
Firefox 10 (la prima versione ESR)
Nota
È necessario attivare JavaScript nel browser Internet.
Se si utilizza Internet Explorer in Windows Vista o Windows 7, si consiglia di
aggiungere BPMone ai siti attendibili.
Se si utilizzano Oracle JRE 1.5 e le versioni precedenti di JRE 1.6 insieme a Mozilla
Firefox 10, non è possibile eseguire BPMone. Si tratta di una conseguenza della
politica di Mozilla che blocca questi componenti aggiuntivi.
Flash Player
Per un uso ottimale dell'estrazione del processo, è richiesto Adobe Flash Player 9.0 o
una versione successiva.
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Client BPMone
Introduzione
Il supporto per BPMone è stato diviso nelle parti lato client e lato server. Questa
sezione contiene informazioni sulle piattaforme e sulle applicazioni che sono
supportate per il client basato sul browser di BPMone.
Visualizzazione
È richiesto un monitor con una risoluzione minima di 1024 x 768.
Java Virtual Machine
Alcuni dei componenti client di BPMone utilizzano la tecnologia Java, pertanto, è
necessario installare Java Virtual Machine. La tabella riportata di seguito mostra una
panoramica delle versioni Java Runtime Engine supportate in BPMone 2.9.
Se si utilizza Portale BPMone, Amministrazione menu in grandi ambienti server con
migliaia di utenti e sono installati Java 5 Update 23 (e versioni successive) e Java 6
Update 21 fino a Java 6 Update 28, si potrebbe verificare un arresto anomalo di JRE
e potrebbe venire visualizzata una schermata nera. In questi casi, si consiglia di
utilizzare Java 6 Update 29 o versione successiva.
Sistema operativo
Microsoft Windows
Versioni Java supportate
Oracle JRE 1.5
Oracle JRE 1.6
Mac OS X
Java per Mac OS X 10.7*
* OS X Lion non offre Java Runtime Environment per impostazione predefinita. È
necessario installare separatamente Java Runtime (leggere la pagina all'indirizzo
http://support.apple.com/kb/DL1421). Dopo aver eseguito l'installazione, è
necessario attivare il plug-in dell'applet selezionando Attiva plug-in dell'applet e
applicazioni Web start nelle impostazioni Java.
Sistema operativo
La tabella riportata di seguito offre una panoramica dei sistemi operativi lato client
supportati da BPMone.
Sistema operativo
Microsoft Windows
Versioni supportate
Microsoft Windows XP Professional (solo SP3)
Microsoft Vista Business (SP1 e SP2)
Microsoft Vista Enterprise (SP1 e SP2)
Microsoft Vista Ultimate (SP1 e SP2)
Microsoft Windows 7 Professional SP1
Microsoft Windows 7 Ultimate SP1
Microsoft Windows 7 Enterprise SP1
Mac OS X
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10.7 (Lion)
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Supporto Mac OS X
Portale BPMone su Mac OS X è supportato solo per casi di esecuzione.
Integrazione di Microsoft Office
L'esportazione RTF di BPMone, l'importazione di disegni Microsoft Visio e la
funzionalità e-mail di Microsoft Outlook sono supportate dalle versioni seguenti di
Microsoft Office:
Microsoft Office 2007 (SP1, SP2 e SP3)
Microsoft Office 2010 (SP1 e SP2)
Browser Internet
Per utilizzare il portale BPMone, è necessario aver installato un browser Internet sul
sistema operativo in uso. La tabella riportata di seguito offre una panoramica dei
browser Internet supportati per l'utilizzo con BPMone:
Sistema operativo
Browser Internet supportati
Microsoft Windows
Microsoft Internet Explorer 8 e 9
Firefox 10 (la prima versione ESR)
Nota
In Windows, sono supportati solo i browser Internet
a 32 bit.
Mac OS X
Safari 5.1
Firefox 10 (la prima versione ESR)
Nota
È necessario attivare JavaScript nel browser Internet.
Se si utilizza Internet Explorer in Windows Vista o Windows 7, si consiglia di
aggiungere BPMone ai siti attendibili.
Se si utilizzano Oracle JRE 1.5 e le versioni precedenti di JRE 1.6 insieme a Mozilla
Firefox 10, non è possibile eseguire BPMone. Si tratta di una conseguenza della
politica di Mozilla che blocca questi componenti aggiuntivi.
Flash Player
Per un uso ottimale dell'estrazione del processo, è richiesto Adobe Flash Player 9.0 o
una versione successiva.
Cartella locale alternativa per applicazioni Design
Le applicazioni Design sono eseguibili che vengono avviati da un browser Internet.
Per poter avviare queste applicazioni, è necessario prima scaricarle in una cartella
locale sul sistema client. La cartella di download predefinita è la cartella TEMP.
Tuttavia, alcune organizzazioni non consentono l'avvio degli eseguibili dalla cartella
TEMP. È anche possibile che i file contenuti nella cartella TEMP vengano eliminati
quando si esegue la disconnessione del sistema. In questo caso, è necessario
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scaricare nuovamente le applicazioni Design una volta eseguito l'accesso al sistema.
In BPMone 2.9, è possibile configurare una cartella alternativa per il download delle
applicazioni Design. Contattare il servizio di assistenza Perceptive Software per
ulteriori informazioni sulla configurazione di una cartella alternativa.
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Server BPMone (Windows)
Introduzione
Questa sezione contiene informazioni sulle piattaforme e sulle applicazioni che sono
supportate da Server BPMone su una piattaforma Microsoft Windows.
Sistema operativo
Sono supportati i seguenti sistemi operativi lato server da Server BPMone:
Microsoft Windows Server 2003 SP1, SP2 e SP3
Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 e SP2
Microsoft Windows Server 2008 SP1 e SP2
Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1
Sono supportate le edizioni di Windows Server 2008 Standard, Enterprise e
Datacenter.
Nota
Windows Server 2003 e 2008 sono disponibili nelle versioni a 64 bit. BPMone
richiede la compatibilità a 32 bit disponibile su questi sistemi. Per la comunicazione
con il database, è necessario utilizzare driver a 32 bit e/o un client database a 32
bit.
IIS
Per il monitoraggio, è richiesto Internet Information Services (IIS) 5.0, 6.0, 7.0 o
7.5. IIS può essere installato su una macchina diversa da Server BPMone. Se il
monitoraggio non deve essere utilizzato, non è necessario installare IIS per BPMone.
Sistema database
La tabella riportata di seguito offre una panoramica dei sistemi database che sono
supportati da BPMone su Windows.
Sistema
database
Microsoft SQL
Server
Versioni supportate
Microsoft SQL Server 2005
Microsoft SQL Server 2008
Microsoft SQL Server 2008 R2
Oracle
Versione client
SQL Server Native Client
v9.0 (2005)
SQL Server 2008 Native
Client
Versione Oracle
Versione client (incluso
ODBC)*
Oracle 10.2 su Windows Server
2008 a 64 bit
Oracle 10.2.0.4
Oracle 10.2 sulle altre
piattaforme
Oracle 10.2.0.3
Nota
L'installazione di BPMone su
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Oracle 10.2.0.3 richiede
l'installazione della patch
5699495 di Oracle.
Oracle 11.1 su Windows Server
2008 a 64 bit
Oracle 11.1.0.7.0
Oracle 11.1 sulle altre
piattaforme
Oracle 11.1.0.6.0
Oracle 11.2
Oracle 11.2.0.1.0
Nota
*Il client Oracle deve supportare ODBC.
Servizi di accesso esterno
È supportata la seguente libreria LDAP:
Connettore WinLDAP (lsldap.dll)
Nota
Sono supportati sia LDAP sia AD. Sono supportati anche LDAP e AD protetti
(specificare la LDAPS_PORT in config.xml, per impostazione predefinita è la
numero 636).
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Server BPMone (AIX)
Introduzione
Questa sezione include le informazioni relative alle piattaforme e alle applicazioni
supportate per il lato server durante l'installazione di BPMone in una piattaforma AIX.
Nota
Se BPMone è installato su un server AIX, la funzionalità è limitata rispetto a quella
di un'installazione su un server Windows. Poiché BPMone Design non supporta AIX,
le seguenti funzioni non sono disponibili:
Report su RTF
Report su HTML
Elabora estrazione
Simulazione
Le opzioni di menu per questa funzionalità sono disattivate o non disponibili.
Sistema operativo
La versione seguente è supportata da BPMone:
IBM AIX v6.1 (64 bit)
Sistema database
È richiesto un database Oracle disponibile su Server BPMone, preferibilmente su un
altro server. Il sistema database supportato per BPMone è:
Oracle 11.2
Compilatore C
Per poter compilare i tipi di casi e i moduli C/C++ correlati, è necessario disporre di
un compilatore installato su Server BPMone. Utilizzare una versione recente del
compilatore indicato di seguito per evitare problemi durante la compilazione dei
moduli sviluppati dall'utente. Il compilatore supportato per BPMone è:
C++ per AIX
SSL
La versione seguente è supportata da BPMone:
OpenSSL 0.9.8h
Servizi di accesso esterno
È supportata la seguente libreria LDAP:
Connettore IBM ldap (liblsldap.so)
Connettore OpenLDAP (liblsopenldap.so)
Nota
Sono supportati sia LDAP sia AD. Sono supportati anche LDAP e AD protetti (in
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config.xml, specificare il tag <uri> con ldaps:/// oppure un server LDAP e
una porta protetta specifici).
BPMone Monitoraggio
BPMone Monitoraggio può essere utilizzato solo in combinazione con IIS. Per questa
ragione, i Monitoraggio componenti del server devono essere installati su un
computer diverso da Server BPMone.
Integration Framework
Integration Framework Designer non è disponibile su AIX. Tuttavia, la parte di
runtime di Integration Framework è supportata su AIX. In tal caso, i progetti di
integrazione devono essere sviluppati su Windows e distribuiti per la verifica e il
runtime su un server AIX.
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Server BPMone (Linux)
Introduzione
Questa sezione include le informazioni relative alle piattaforme e alle applicazioni
supportate per il lato server durante l'installazione di BPMone in una piattaforma
Linux.
Nota
Se BPMone è installato su un server Linux, la funzionalità è limitata rispetto a
quella di un'installazione su un server Windows. Poiché BPMone Design non
supporta Linux, le seguenti funzioni non sono disponibili:
Report su RTF
Report su HTML
Elabora estrazione
Simulazione
Le opzioni di menu per questa funzionalità sono disattivate o non disponibili.
Sistema operativo
La versione seguente è supportata da BPMone:
Red Hat Enterprise Linux 6.3 (64 bit)
Sistema database
È richiesto un database Oracle disponibile su Server BPMone, preferibilmente su un
altro server. Il sistema database supportato per BPMone è:
Oracle 11.2
Compilatore C
Per poter compilare i tipi di casi e i moduli C/C++ correlati, è necessario disporre di
un compilatore installato su Server BPMone. Utilizzare una versione recente del
compilatore indicato di seguito per evitare problemi durante la compilazione dei
moduli sviluppati dall'utente. Il compilatore supportato per BPMone è:
Compilatore gcc per AIX
SSL
La versione seguente è supportata da BPMone:
OpenSSL 1.0.0-fips
Servizi di accesso esterno
È supportata la seguente libreria LDAP:
Connettore OpenLDAP (liblsldap.so)
Nota
Sono supportati sia LDAP sia AD. Sono supportati anche LDAP e AD protetti (in
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config.xml, specificare il tag <uri> con ldaps:/// oppure un server LDAP e
una porta protetta specifici).
BPMone Monitoraggio
BPMone Monitoraggio può essere utilizzato solo in combinazione con IIS. Per questa
ragione, i Monitoraggio componenti del server devono essere installati su un
computer diverso da Server BPMone.
Integration Framework
Integration Framework Designer non è disponibile su Linux. Tuttavia, la parte di
runtime di Integration Framework è supportata su Linux. In tal caso, i progetti di
integrazione devono essere sviluppati su Windows e distribuiti per la verifica e il
runtime su un server Linux.
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