CAMPO ENTERPRISE - LETTERA ACCOMPAGNAMENTO CD

LETTERA D’ACCOMPAGNAMENTO
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www.sirio-is.it
AVVERTENZE
Per chi installa da una release 3.2, poiché la procedura d’installazione è stata
completamente rivista, è vivamente consigliato contattare un consulente
applicativo di campo enterprise per effettuare l’aggiornamento e per illustrarvi
le novità.
L’installazione di Campo Enterprise verificherà la presenza di eventuali
personalizzazioni .
Nel caso in cui siano evidenziate delle personalizzazioni sarà prodotta una lista
che, una volta salvata, dovrà essere inviata all’indirizzo
[email protected] assieme alla cartella “custom” presente o nelle varie
cartelle dati di campo (esempio C:\CAMPO\DATI\CUSTOM), oppure
direttamente nella directory di campo, in modo che SIRIO INFORMATICA E
SISTEMI S.P.A sia in grado di verificarne la compatibilità; fino ad allora non
sarà possibile procedere con l’installazione di campo.
Per qualsiasi informazione e/o fissare un appuntamento contattare il
servizio hotline di CAMPO ENTERPRISE
Telefono: +39 02 36.58.35.40 - servizio 2
E-mail:
[email protected]
CONTENUTO CD
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Installazione di CAMPO ENTERPRISE Versione 11
Manuale Installazione
Documento novità di CAMPO ENTERPRISE Versione 11
Il Manuale d’installazione ed il documento delle novità di CAMPO ENTREPRISE
sono
disponibili
anche
sul
sito
della
Sirio:
www.sirio-is.it.
All’interno del sito selezionare, Prodotti e Soluzioni e successivamente Campo
Enterprise e quindi aggiornamenti (all’interno della sezione Area Download).
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PREREQUISITI MINIMI
Campo enterprise può essere installato, come aggiornamento, sulla versione
3.2 di campo o sulla precedente versione di Campo Enterprise (V10).
Qui di seguito le istruzioni per chi ha la versione 3.2 di Campo:
collegarsi a CAMPO (con qualsiasi utente) e selezionate HELP \
INFORMAZIONI che trovate in alto a sinistra di qualsiasi menu’.
Apparirà la seguente videata: controllare il contenuto del campo VERSIONE e
PATCH
Se campo è installato in postazione singola e la versione coincide con 2008.03
si può procedere con l’installazione di CAMPO ENTERPRISE V11.
Se installazione di tipo server e/o terminal server oltre alla versione 2008.03
per poter installare CAMPO ENTERPRISE bisogna aver installata la patch
02.1020 o successiva.
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Nel caso i prerequisiti non fossero quelli richiesti, prima di installare Campo
Enterprise V11 è necessario aggiornare la versione di campo e/o la patch.
Per chi ha installata la versione V10 di Campo Enterprise non ci sono
prerequisiti da rispettare.
Per i sistemi operativi windows xp, inserendo il cd la procedura di installazione
si attiva in automatico.
Per i sistemi operativi Win7 l’installazione andrà eseguita come
amministratore.
In ogni caso, per installazione di tipo server è consigliato l’intervento in loco di
un nostro tecnico.
Anche l’installazione di tipo server su una postazione singola richiede
l’intervento di un nostro tecnico.
Inserire il CD nell’apposita unità, apparirà la seguente maschera, selezionare
‘Esecuzione di Setup’
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Se l’utente con cui si effettua l’installazione non è administrator, alla fine
dell’installazione apparirà un messaggio a cui rispondere ‘programma installato
correttamente’.
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PREREQUISITI CLIENT / SERVER
Per poter installare Campo Enterprise, è necessario che il vostro sistema
rispetti le caratteristiche hardware e software di seguito elencate:
Computer
Per installazioni singole o client di rete con sistema Windows XP SP2:
Minimo:
Pentium IV o equivalenti, 2 GHz, 2 Gb RAM
Consigliato:
Intel I3 o equivalenti, 2 GHz, almeno 3 Gb RAM
Per installazioni tipo server di rete con sistema Windows 2008 Server:
Minimo:
Pentium IV o equivalenti, 2GHz, 2 Gb RAM
Consigliato:
Intel I7 o equivalenti, 3 GHz, almeno 4Gb RAM
Scheda video e monitor
Minimo:
risoluzione 1024x768 in true color
Consigliato:
risoluzione 1280x960 in true color
Sistema operativo
Postazione singola:
Minimo:
Consigliato:
Windows XP Professional SP3
Windows 7 Professional 32 (con 2 Gb di ram)
Installazione di rete
Minimo:
Consigliato:
Windows 2003
Windows 2008 Server
Il software è perfettamente compatibile anche con Windows 7. Ricordiamo che
le caratteristiche di questo sistema operativo impongono componentistica
hardware “Windows 7 Certified”; questo è particolarmente rilevante per le
stampanti, in quanto la mancanza di certificazione impedisce il corretto
funzionamento della stampante stessa.
Stampanti
L'interfaccia di Campo con le stampanti è realizzata utilizzando i metodi
standard di Windows, di conseguenza la maggior parte dei problemi riscontrati
nelle stampe sono da ricondurre alla qualità dei drivers.
Sono consigliate stampanti laser o a getto d'inchiostro.
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E' NECESSARIO che per ogni stampante siano disponibili i relativi driver
aggiornati per il sistema operativo utilizzato. Ciò nonostante potrebbe
verificarsi il caso di malfunzionamenti dovuti a errori dei driver.
Nel caso non si disponga di tali driver o si verifichino malfunzionamenti degli
stessi e si desideri utilizzare ugualmente la stampante, risulterà necessario
ricorrere a driver generici (Generic 9 pin wide, IBM Proprinter, Generica solo
testo ecc.) ma NON e' possibile, in tal caso,
garantire il corretto
funzionamento delle stampe! E' inoltre indispensabile che il cliente disponga
del manuale della stampante per poterla configurare in modo corretto.
I tempi impiegati per la soluzione, non garantita, di tali problematiche, saranno
a carico del cliente.
Inoltre si ricorda che esistono stampanti laser e a getto d'inchiostro in grado di
utilizzare il modulo continuo.
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