Calcolatore elettronico di gestione
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INFODIAG CITROËN DIREZIONE POSTVENDITA DOCUMENTAZIONE TECNICA LEXIA PROXIA STRUMENTI DI DIAGNOSI FILIALI / DISTRIBUTORI VN CITROËN - Preparatore VN - Coordinatore Campagne RIPARATORI AUTORIZZATI CITROËN CD 29 N° 154 - Responsabile Post-Vendita - Tecnico Esperto / Meccanico Esperto 22/03/2004 QUESTA NOTA DEVE ESSERE TRASMESSA A TUTTE LE PERSONE CHE UTILIZZANO DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE LO STRUMENTO DI DIAGNOSI LEXIA / PROXIA OGGETTO: Presentazione dei procedimenti di assistenza alla diagnosi del calcolatore BSI. RIGUARDA : I veicoli CITROËN , C2, C3, C3 Pluriel, Xsara 2 (dal N°OPR 9002), Xsara Picasso (dal N°OPR 9492), Berlingo 2, C5, C8 CONSTATAZIONE : Non sempre la diagnosi del calcolatore elettronico di gestione è sicura. In diversi casi, i calcolatori elettronici di gestione vengono sostituiti senza che siano realmente la causa del guasto. RIMEDIO: Sistematicamente prima della sostituzione del calcolatore elettronico di gestione, effettuare i procedimenti di controllo complementari per confermare o meno la diagnosi. Pagina 1 / 8 1 Scopo Al fine di fornire assistenza alla diagnosi dei calcolatori elettronici di gestione, sono state diffuse tredici Infodiag contenenti i procedimenti utili alla conferma della vostra diagnosi. Ogni procedimento è dedicato a una o più funzioni del veicolo, suddivise nel seguente modo: Funzioni trattate N° del N° di Infodiag procedimento Illuminazione G01 155 Avvisatore acustico G02 156 Computer di bordo G03 157 Antiavviamento G04 158 Chiusura centralizzata delle porte G05 159 Quadro strumenti G06 160 Alzacristalli G07 161 Indicatore olio motore G08 162 Indicazione livello carburante G09 163 Tergicristallo G10 164 Indicatori di direzione, segnale G11 165 Climatizzazione G12 166 Varie G13 167 d’emergenza 2 Utilizzo dei procedimenti Da una diagnosi effettuata su un veicolo multiplexato risulta necessario sostituire il calcolatore elettronico di gestione. In questo caso, è consigliabile effettuare un procedimento di conferma della diagnosi. ATTENZIONE: Questi procedimenti non sostituiscono le classiche ricerche guasti effettuate normalmente sui calcolatori elettronici di gestione. Pagina 2 / 8 3 Scelta ed esecuzione dei procedimenti 3.1 Scelta del procedimento I procedimenti sono studiati partendo da un unico sintomo cliente e non possono essere applicati nel caso in cui siano presenti più panne. In presenza di più anomalie, è consigliabile risolvere la panne che pregiudica maggiormente l’utilizzo del veicolo. Il procedimento da seguire deve essere scelto in funzione delle lamentele del cliente. Non esiste un ordine di priorità nell’utilizzo dei procedimenti, tuttavia per le panne relative alla chiusura centralizzata del veicolo (ivi compresi il telecomando alta frequenza) e all’antiavviamento, occorre iniziare la ricerca guasti dalla funzione chiusura centralizzata per poi passare alla funzione antiavviamento. ATTENZIONE: Non è richiesta l’esecuzione di tutti i procedimenti per confermare la diagnosi. 3.2 Esempio Il cliente si lamenta perché il tergicristallo anteriore non funziona più sul proprio veicolo CITROËN C5. Dopo aver effettuato le ricerche usuali, si constata la necessità di sostituire il calcolatore elettronico di gestione. Prima di ordinare un calcolatore elettronico di gestione, è consigliabile eseguire il procedimento corrispondente per confermare la diagnosi. Occorre utilizzare in questo caso, il procedimento N°G10 riportato nell’Infodiag N°164. Pagina 3 / 8 3.3 Esecuzione del procedimento scelto Il presente procedimento richiede l’utilizzo dello strumento di diagnosi, in alcuni casi è necessario utilizzare strumenti complementari (indicati nel procedimento). In alcuni procedimenti sono indicati i seguenti elementi: • I veicoli interessati • I sintomi trattati In presenza di un sintomo, possono delinearsi due situazioni : • Viene trovata una soluzione e in questo caso occorre applicarla (se riguarda il veicolo) • Occorre effettuare controlli supplementari menzionati nei sinottici o nelle liste dei controlli. In determinati casi, il procedimento non consentirà l’identificazione della causa dell’anomalia. Si consiglia quindi di chiedere l’intervento dell’Assistenza Tecnica. Pagina 4 / 8 4 Garanzia ATTENZIONE: La sostituzione del calcolatore elettronico di gestione deve essere oggetto di una richiesta di autorizzazione. 5 Contattare l’Assistenza Tecnica 5.1 Introduzione Prima di contattare l’assistenza recuperare i seguenti elementi: • Il o i numeri di procedimenti effettuati (da G01 a G13) • la sequenza utilizzata (S0x) • la fase raggiunta (facoltativa, dipende dal procedimento utilizzato) 5.2 Esempio d’informazioni da fornire Avete effettuato il procedimento G10 (tergicristallo), la sequenza S06 corrispondente al «Controllo della funzione tergicristallo anteriore» e siete arrivati al punto N°7.2.1 del sinottico. Occorre indicare al vostro contatto: G10 - S06 - 7.2.1. 6 Raccomandazioni precauzioni 6.1 Raccomandazioni basilari Prima di qualsiasi intervento successivo occorre verificare: • la tensione batteria, • i fusibili, • verificare che il calcolatore elettronico di gestione non sia in modalità ridotta (vedere il procedimento Controllo preliminare del calcolatore elettronico di gestione) Pagina 5 / 8 6.2 Controllo preliminare del calcolatore elettronico di gestione Fase 1 Identificazione del calcolatore elettronico di gestione in modalità ridotta : - Primo caso : all’inserimento del contatto (+sotto contatto), le luci di posizione del veicolo si accendono e il tergicristallo anteriore funziona a intermittenza, - Secondo caso: a motore avviato, gli anabbaglianti si accendono e il tergicristallo anteriore funziona a intermittenza, Il calcolatore elettronico di gestione presenta sintomi di modalità ridotta ? No Fine del procedimento Sì Fase 2 Verificare i fusibili, le alimentazioni del calcolatore elettronico di gestione – riparare se necessario Fase 3 Con lo strumento di diagnosi, entrare in comunicazione con il calcolatore elettronico di gestione e selezionare il menu «IDENTIFICAZIONE» Riuscite a leggere la versione software (*) del calcolatore elettronico di gestione? (*)(o l’edizione software) Andare alla fase 4 Sì Andare alla fase 10 No Pagina 6 / 8 Fase 4 Il calcolatore elettronico di gestione è nuovo? (proviene dal servizio ricambi) Sì Fase 5 Prima di fine giugno 2004: Smontaggio del calcolatore elettronico autorizzato. No Fase 6 Il calcolatore elettronico di gestione è stato telecaricato in precedenza ? No Fase 8 Andare alla fase 10 A partire da inizio luglio 2004: Telecaricare il calcolatore elettronico di gestione seguendo la procedura di telecaricamento dei calcolatori vergini Sì Fase 7 Aggiornare il telecaricamento del calcolatore elettronico di gestione almeno tre volte. Al terzo tentativo lo smontaggio del calcolatore elettronico di gestione è autorizzato. Pagina 7 / 8 Fase 10 Con lo strumento di diagnosi, entrare in comunicazione con il calcolatore elettronico di gestione. Selezionare il menu « TEST AZIONATORE », « ILLUMINAZIONE/SEGNALAZIONE » ed effettuare un test azionatore dell’avvisatore acustico L’avvisatore acustico funziona ? Sì Fase 11: Verificare i fasci e le connessioni Procedere alla sostituzione del modulo di commutazione sotto il volante. Il calcolatore elettronico di gestione non è coinvolto, smontaggio non autorizzato No Fase 12 Con lo strumento di diagnosi, entrare in comunicazione con il calcolatore elettronico di gestione. Selezionare il menu « TEST AZIONATORE», « ILLUMINAZIONE/SEGNALAZIONE » ed effettuare il test azionatore degli anabbaglianti. Gli anabbaglianti funzionano? Sì No Fase 13: Fine del procedimento Il calcolatore elettronico di gestione è interessato, smontaggio autorizzato Fase 14: Fine del procedimento Anomalia del calcolatore elettronico di gestione motore. Il calcolatore elettronico di gestione non è interessato, smontaggio non autorizzato Pagina 8 / 8
