Il Servizio di Posta Elettronica

Il Servizio di Posta Elettronica
Relatori
Gianpiero Guerrieri
Francesco Baldini
S.C. Information and Communication Technology
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Il Servizio di Posta Elettronica
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Il Portale Aziendale ed i Suoi Servizi
La Posta Elettronica
Come accedere ad OWA
Come cambiare la password
Come leggere ed inviare messaggi
Accedere alla rubrica aziendale
Le liste di distribuzione
Allegare files
I virus e gli attacchi
Creare le cartelle ed attivare le regole
Cenni sulle altre funzionalità
(calendario, attività, cartelle pubbliche)
Internet è la più grande rete telematica
mondiale, che collega alcune centinaia di
milioni di elaboratori
Il termine Intranet identifica una rete locale
(LAN), o un raggruppamento di reti locali,
usata all'interno di una organizzazione per
facilitare la comuniazione e l'accesso
all'informazione, che può essere ad
accesso ristretto
Un Portale Web è un sito web che
costituisce un punto di partenza, una porta
di ingresso ad un gruppo consistente di
risorse e servizi di Internet o di una Intranet
L’accesso al Portale Aziendale (https)
Le Credenziali di Accesso e Loro Sinonimi
(Login, Codice, UserID, Account, etc.)
Il Servizio di Posta Elettronica
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Il Portale Aziendale ed i Suoi Servizi
La Posta Elettronica
Come accedere ad OWA
Come cambiare la password
Come leggere ed inviare messaggi
Accedere alla rubrica aziendale
Le liste di distribuzione
Allegare files
I virus e gli attacchi
Creare le cartelle ed attivare le regole
Cenni sulle altre funzionalità
(calendario, attività, cartelle pubbliche)
La posta elettronica è un servizio Internet
grazie al quale ogni utente può inviare o
ricevere dei messaggi. È l’applicazione
internet più conosciuta e più utilizzata
attualmente
Principi di Funzionamento
caselle di posta elettronica
dove risiedono i messaggi
client, server e messaggi
Esempio di indirizzo e-mail:
[email protected]
L'indirizzo e-mail è composto da più parti:
La parte a sinistra della @
identifica l’utente in maniera univoca.
La parte a destra della @
identifica invece lo specifico COMPUTER
all’interno della rete che lo ospita.
A ciascuna casella sono
associati uno o più indirizzi di e-mail.
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I virus e gli attacchi
Creare le cartelle ed attivare le regole
Cenni sulle altre funzionalità
(calendario, attività, cartelle pubbliche)
Una Webmail è un’applicazione web che
permette di gestire un account di posta
elettronica attraverso un navigatore
(browser) web.
OWA – Outlook Web Access
Perché ne è consigliabile l’utilizzo:
 Possibilità di leggere la propria posta
ovunque vi sia una connessione ad
internet
 I messaggi non necessitano di essere
scaricati, ma attenzione a non esaurire lo
spazio riservato!
 Fruibilità degli aggiornamenti software
 Non è necessario salvaguardare i dati
con backup
 I messaggi, non trovandosi sul PC, hanno
una maggiore riservatezza
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Creare le cartelle ed attivare le regole
Cenni sulle altre funzionalità
(calendario, attività, cartelle pubbliche)
Per ragioni di sicurezza è necessario
provvedere al cambiamento periodico della
password così come indicato nel
documento “Norme ad Uso degli Incaricati
per il Trattamento dei Dati con Strumenti
Elettronici” pubblicata nel Portale Aziendale
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Creare le cartelle ed attivare le regole
Cenni sulle altre funzionalità
(calendario, attività, cartelle pubbliche)
La posta elettronica è un servizio Internet
grazie al quale ogni utente può inviare o
ricevere dei messaggi. È l’applicazione
internet più conosciuta e più utilizzata
attualmente
Attenzione alle impostazioni nelle quali
viene specificato il nome che si desidera
visualizzare nell’intestazione delle e-mail
inviate
Il nome che compare nelle intestazioni non
identifica il mittente; l’indirizzo che si cela
dietro questa informazione è la vera
informazione che individua il mittente della
e-mail ricevuta
ATTENZIONE: l’indirizzo di posta
elettronica si scrive tutto minuscolo e senza
spazi nel mezzo!!!
Ricordarsi di svuotare il cestino onde
evitare di esaurire lo spazio disponibile
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Creare le cartelle ed attivare le regole
Cenni sulle altre funzionalità
(calendario, attività, cartelle pubbliche)
E’ possibile creare una rubrica di contatti
all’interno dei quali è possibile specificare
tutti i riferimenti di una persona ed in
particolare il suo indirizzo e-mail
OWA accede alla rubrica aziendale
all’interno della quale sono presenti tutti i
dipendenti con i riferimenti e-mail e CdC di
appartenenza
Nella rubrica aziendale confluiranno
informazioni provenienti da diversi
sottosistemi informatici (es. telefono fisso,
cellulare aziendale, etc.)
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Cenni sulle altre funzionalità
(calendario, attività, cartelle pubbliche)
Una lista di distribuzione (mailing list) è
identificata da un vero e proprio indirizzo email che raccoglie al suo interno un elenco
di ulteriori indirizzi di posta elettronica
iscritti alla lista
Per inviare un messaggio a tutti gli
iscritti, è normalmente sufficiente inviarlo
all’indirizzo e-mail che identifica la lista di
distribuzione, e il servizio provvede a
diffonderlo a tutti i membri della lista
stessa. In questo modo, non è necessario
conoscere gli indirizzi di tutti i membri per
poter scrivere loro.
L'iscrizione e la rimozione di un indirizzo
dalla lista può essere effettuata
manualmente dall'amministratore, o
direttamente dai membri tramite procedure
automatiche.
Attraverso la consultazione della rubrica
aziendale è possibile conoscere gli
elenchi creati
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I virus e gli attacchi
Creare le cartelle ed attivare le regole
Cenni sulle altre funzionalità
(calendario, attività, cartelle pubbliche)
I messaggi di posta elettronica non si
limitano a trasmettere semplici righe di
testo
I messaggi possono essere associati ad
altri documenti digitali. È possibile allegare
al messaggio un file di qualsiasi tipo.
Un allegato (attachment) è un documento
esterno al messaggio di posta elettronica
Per aggiungere un allegato è necessario
premere il pulsante
il quale permette
l’individuazione del file da allegare
Se ricevete allegati da sconosciuti non
apriteli, probabilmente sono virus
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Cenni sulle altre funzionalità
(calendario, attività, cartelle pubbliche)
Non dare mai seguito a messaggi che
invogliano ad inoltrare e-mail a più
persone. E’ chiaro come questi falsi allarmi
siano dannosi in quanto aumentano la
mole di posta indesiderata e diffondono
informazioni false, se non addirittura
dannose.
Lo Spamming è ormai una delle piaghe
del nuovo millennio. Oggi il 48% di tutte le
e-mail inviate al mondo sono destinate ad
essere cestinate.
Il mezzo più comune impiegato dai worm
per diffondersi è la posta elettronica: il
programma malizioso ricerca indirizzi email memorizzati nel PC ospite ed invia
una copia di se stesso come file allegato
(attachment) a tutti o parte degli indirizzi
che è riuscito a raccogliere. I messaggi
contenenti il worm utilizzano particolari
tecniche per indurre il destinatario ad aprire
l'allegato, che spesso ha un nome che
permette al worm di camuffarsi come file
non eseguibile.
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I virus e gli attacchi
Creare le cartelle ed attivare le regole
Cenni sulle altre funzionalità (calendario,
attività, cartelle pubbliche)
Se si inviano e ricevono molti messaggi di
posta elettronica che è necessario tenere,
converrà organizzare la cartella Posta in
Arrivo in modo che i messaggi siano più
semplici da trovare
E’ possibile creare delle cartelle
supplementari a quelle già presenti
Attraverso la creazione di opportune regole
è possibile far in modo che i messaggi in
arrivo siano spostati o copiati direttamente
nelle sottocartelle create, consentendo una
migliore classificazione della
corrispondenza
Opportune regole servono per bloccare
mittenti indesiderati in modo tale che la loro
posta sia direttamente isolata o addirittura
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Creare le cartelle ed attivare le regole
Cenni sulle altre funzionalità
(calendario, attività, cartelle pubbliche)
Il Calendario consente la pianificazione
degli appuntamenti con la possibilità di
convocare incontri inviando e-mail a tutti i
partecipanti, consultandone la disponibilità
e richiedendo le risorse necessarie
Dalla sezione “Attività” vi è la possibilità di
annotare impegni che richiedono
particolare attenzione e soprattutto si può
fare in modo che il sistema segnali le
scadenze
Le Cartelle Pubbliche danno la possibilità
di condividere files agli utenti presenti nella
rubrica aziendale
E’ possibile avere informazioni sull’utilizzo
dei prodotti Microsoft Office all’indirizzo
http://office.microsoft.com/it-it/default.aspx
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