Comunicazione ProgettoEQUAL FLO.VI.TUR La Strada dell`olio e

Comunicazione ProgettoEQUAL FLO.VI.TUR
La Strada dell'olio e del vino del Montalbano - Le Colline di Leonardo
Il 13, 22, 28 marzo 2006 si sono svolti gli incontri del focus group con gli imprenditori delle aziende
agrituristiche; l’oggetto di detti incontri era la rilevazione dei fabbisogni formativi rispetto al tema Marketing
e Management dell’azienda agrituristica su cui si terrà un corso di formazione. Il corso fa parte delle azioni
previste dal Progetto Equal “Flo.Vi.Tur.” di cui la Provincia di Pistoia è Ente Promotore e Capofila.
Finanziato attraverso i fondi previsti a tale effetto dal suddetto progetto, sarà l’Agenzia IAL Toscana
responsabile dell’erogazione dell’intero corso. Recependo quanto emerso dai dibattiti, il corso di formazione
Marketing e Management dell’azienda agrituristica potrebbe vertere sui seguenti contenuti:
Il mercato dell’agriturismo, del turismo rurale
•
Il prodotto turistico. Analisi dei diversi segmenti turistici: naturalistico, enogastronomico, delle
produzioni tipiche, culturale, rurale, del benessere, scolastico, sociale, etc. Agriturismo e turismo
rurale: definizioni.
•
La domanda. Valutazione del target e della domanda presente (analisi della provenienza, durata
della visita, le attività richieste, etc.). Gli stili di vita i comportamenti, le esigenze espresse dai
diversi segmenti turistici. Le tendenze della domanda. Le tendenze a livello locale, nazionale e
internazionale. Gli aspetti qualitativi della domanda di servizi turistici in Italia sono cambiati, c’è
una presenza di una pluralità di bisogni: turisti sempre più esperti, superamento del concetto della
vacanza tradizionale, maggior tecnologia, (in particolare con l’adozione di sistemi computerizzati
con pronta disponibilità di informazioni); tendenza alla vacanza ambientalistica e naturalistica,
incremento dei viaggi last minute ed autorganizzati; incremento brevi soggiorni.
•
L’offerta. Le esigenze strutturali e di attrezzature in relazione alla domanda attuale o potenziale:
stile di ospitalità, personalizzazione dell’offerta, tipologie di servizi, tipologie di prodotti tipici.
Gli strumenti promozionali e di comunicazione
•
Le principali forme e gli strumenti di promozione: la pubblicità; la promozione delle vendite, le
relazioni pubbliche; la vendita personale. Definizione del mix promozionale.
•
Gli elementi del processo di comunicazione – marketing. Le fasi di sviluppo di una
comunicazione efficace: identificazione del target, degli obiettivi, del messaggio. La scelta dei canali
di comunicazione. Definizione dello stanziamento promozionale totale. Gestione e coordinamento
del processo di comunicazione di marketing. Misurazione dei risultati della promozione. Marketing
del prodotto tipico.
Staff Nucleo Locale di Pistoia
Coordinatrice: Dott.a Anna Pesce - Tel: 0573-966441 - E-mail: [email protected]
Collaboratore: Dott. Claudio Cuneo - Tel: 0573-966457- E-mail: [email protected]
c/o Servizio Istruzione Formazione e Cultura - Via Tripoli, 19 - 51100 Pistoia
•
Informatica: Acquisizione di strumenti per interagire nel mondo dell’e-commerce e dell’e-
business, lavorando su internet.
•
Lingua Inglese per il turismo: Ampliamento delle capacità linguistiche necessarie per
lavorare nel settore turistico. Sviluppo di terminologia specifica e approfondimento della
conoscenza delle strutture grammaticali di base. Sviluppo della capacità di comunicare in
inglese con colleghi e clienti internazionali, usando testi autentici e modelli realistici.
Fto. Dotta. Anna Pesce
Coordinatrice del Nucleo Locale di Pistoia
PROGETO EQUAL FLOVITUR
Staff Nucleo Locale di Pistoia
Coordinatrice: Dott.a Anna Pesce - Tel: 0573-966441 - E-mail: [email protected]
Collaboratore: Dott. Claudio Cuneo - Tel: 0573-966457- E-mail: [email protected]
c/o Servizio Istruzione Formazione e Cultura - Via Tripoli, 19 - 51100 Pistoia
Questionario di rilevamento informazioni:
Vi chiediamo cortesemente di riempire il seguente questionario per aiutarci ad affinare le modalità di
erogazione del corso di formazione.
Dati:
Azienda:…………………………………………………………………………………………………………
Persona di contatto:……………………………………………………………………………………………...
E-mail:………………………………………………….Tel:…………………………………………………...
Il corso di formazione verrà erogato tramite
SÌ
NO
internet (FAD), Lei ha la possibilità di utilizzare
questo strumento per poter seguire il corso?
In quale periodo gradirebbe usufruire di
Giugno-agosto Settembre-novembre
questa formazione?
Ritiene utile poter unire a questa formazione
SÌ
NO
FAD un incontro di aula per approfondire
alcune tematiche?
Altri argomenti che possano risultare mancanti nel nostro programma “Marketing e management
dell’azienda agrituristica” e che riteniate importante includere :
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Grazie per la vostra collaborazione!
Staff Nucleo Locale di Pistoia
Coordinatrice: Dott.a Anna Pesce - Tel: 0573-966441 - E-mail: [email protected]
Collaboratore: Dott. Claudio Cuneo - Tel: 0573-966457- E-mail: [email protected]
c/o Servizio Istruzione Formazione e Cultura - Via Tripoli, 19 - 51100 Pistoia