Corso di specializzazione in comunicazione d`impresa

Catalogo Interregionale Altaformazioneinrete
ID Corso:
7117
CORSO A CATALOGO
Dettaglio corso
ID:
Titolo corso:
Tipologia corso:
Costo totale del corso a
persona (EURO):
Organismo di
formazione:
7117
Corso di specializzazione in comunicazione d'impresa - Marketing,
Pubblicità e Relazioni Pubbliche
Corsi di specializzazione
6.000,00
C.S.M. SERVICE - COOPERATIVA SOCIALE MISTA DI SERVIZIO A
RESPONSABILITA' LIMITATA
Caratteristiche del percorso formativo
Area tematica:
Settore/i:
Durata totale:
Marketing e commerciale
Industrie estrattive e manifatturiere (tessili e abbigliamento, legno, editoria, metallo, macchine, ecc.);
Edilizia, lavori pubblici, manutenzione e riparazione; Ambiente e tutela del territorio; Audiovisivi,
spettacolo e pubblicità; Cultura e beni culturali; Educazione e formazione; Commercio; Turismo,
ristorazione e servizi ricreativi; Servizi finanziari ed assicurativi; Telecomunicazioni; Trasporti;
Informatica e attività connesse; Servizi alle imprese; Pubblica amministrazione
240
Ore
Durata attività Aula (%):
80
Durata attività FAD (%):
(Non compilato)
Durata attività Outdoor
(%):
(Non compilato)
Durata attività Stage
(%):
(Non compilato)
Durata attività
ProjectWork (%):
Durata attività visite
guidate (%):
Note su attività:
20
(Non compilato)
Alla teoria, il corso affianca esercitazioni pratiche, attraverso lo sviluppo di un project work,
commissionato da aziende, teso a favorire la sperimentazione sul campo, dei concetti appresi
durante le lezioni, e la capacità di lavorare in team e condividere con passione un progetto.
Obiettivi:
Il corso di specializzazione in COMUNICAZIONE D'IMPRESA - Marketing, Pubblicità e Relazioni
Pubbliche, ha l'obiettivo di fornire competenze nella gestione della comunicazione integrata, ambito
strategico di ogni azienda e organizzazione tendente a sviluppare la competitività sul mercato, a
consolidare la propria immagine e a ricercare consenso presso i pubblici.
Risultati attesi:
Tale corso intende formare personale altamente qualificato e specializzato in:
relazioni esterne e interne, consumer relations, comunicazione on line, comunicazione pubblicitaria,
crisis management, comunicazione nel non profit e nei vari settori aziendali, gestione dell'ufficio
stampa e media relations, attività di supporto al marketing, all'organizzazione di eventi e
all'elaborazione di un piano di comunicazione.
Modalità di valutazione
competenze in uscita:
Per la valutazione delle competenze in uscita dei partecipanti saranno realizzate verifiche scritte in
ingresso, in itinere e al termine del corso in modo da delineare il percorso di acquisizione delle
competenze da parte dei discenti. Coloro che avranno frequentato almeno il 70% delle ore
complessive del corso saranno ammessi all’esame finale costituito da una prova scritta e da un
colloquio orale, che nello specifico tratterà gli esiti dei project work realizzati in aula.
Metodologie formative
utilizzate:
Il corso prevede le seguenti metodologie didattiche: lezioni frontali supportate da presentazioni in
power point, internet, dispense; lavori di gruppo; simulazioni e project work di gruppo; studio
individuale; presentazione di casi reali; learning by doing. Durante il corso, inoltre, sarà attivato un
servizio di tutoring per sostenere il processo di apprendimento dei partecipanti.
Materiali didattici:
Data stampa
I partecipanti riceveranno in dotazione un Kit didattico contenete materiale di cancelleria utile alle
frequenza delle lezioni. Inoltre, saranno distribuite riviste di settore e dispense, tale materiale
utilizzato durante il corso darà al partecipante la possibilità di disporre di tutti i supporti per la
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discussione in aula, lo studio individuale e l’approfondimento degli argomenti trattati.
24 set. 2009 13.58
Catalogo Interregionale Altaformazioneinrete
Materiali didattici:
No
Dettagli Partner:
(Non compilato)
Attestazione al termine
del corso:
Note attestazione:
7117
I partecipanti riceveranno in dotazione un Kit didattico contenete materiale di cancelleria utile alle
frequenza delle lezioni. Inoltre, saranno distribuite riviste di settore e dispense, tale materiale
utilizzato durante il corso darà al partecipante la possibilità di disporre di tutti i supporti per la
discussione in aula, lo studio individuale e l’approfondimento degli argomenti trattati.
Partenariato con
università:
Previsto rilascio crediti:
ID Corso:
No
Attestato di frequenza
(Non compilato)
Caratteristiche dei destinatari
Titolo di studio minimo
per l'accesso al corso:
Gruppi di corsi di
laurea:
Altri requisiti in
ingresso:
Laurea triennale (nuovo ordinamento)
Gruppo economico-statistico; Gruppo giuridico; Gruppo ingegneria; Gruppo letterario; Gruppo
politico-sociale
Verranno favorevolmente valutati tutti i candidati che abbiano esperienze precise nel settore
Altre informazioni
Edizioni
Edizioni - ID corso: 7117 - Corso di specializzazione in comunicazione d'impresa - Marketing, Pubblicità e Relazioni
Pubbliche
Dati principali edizione - ID edizione: 6268
ID sede:
4875
Denominazione sede:
Sede operativa
Regione:
Campania
Provincia:
SALERNO
Comune:
POLLA
Indirizzo:
Piazza Ospedale Santa Maria di Costantinopoli
Località:
(Non compilato)
CAP:
84035
Telefono:
0828343434
Fax:
0828319157
Email:
[email protected]
Data scad. iscrizione:
27/11/2009
Data avvio:
09/12/2009
Data fine prev.:
09/04/2010
Num. minimo Voucher:
4
Num. partecipanti max.:
15
Modalità svolgimento
corso:
Il corso si svolgerà per 4/5 giorni la settimana (compresi da lunedì a venerdì) per 5 ore al giorno in
orario antemeridiano dalle 09:00 alle 14:00
Attività in sedi esterne - ID edizione: 6268
Data stampa
24 set. 2009 13.58
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ID Corso:
7117
Attività in sedi esterne - ID edizione: 6268
Parte parte dell'attività
svolta altrove (estero,
altra regione,...) rispetto a
sede principale indicata:
No
Durata attività:
(Non compilato)
Motivazione:
(Non compilato)
Docenti - ID edizione: 6268
Docenti:
Punto di forza fondamentale del corso è il corpo docente costituito da professionisti, consulenti,
manager, operanti in realtà diverse, che attraverso lezioni, esercitazioni e discussione di case study
portano in aula esperienze significative e di successo.
Docenti: Rispoli Claudio, Battaglia Francesco, Giacomantonio Marcello
Coordinatore: Giarletta Aldo
Partenariato - ID edizione: 6268
Partenariato:
Si
Dettaglio Partner:
La CSM SERVICE è Convenzionata con il Consorzio Europeo per la Comunicazione Integrata
"OMNIACOM" per la realizzazione presso la propria sede di un Centro Servizi Universitari (CSU)
Accessibilità - ID edizione: 6268
Accessibilità persone
disabili:
Si
Accessibilità persone
disabili (descrizione):
La sede di svolgimento del corso è totalmente accessibile alle persone con disabilità, essa è dotata
anche di n. 2 bagni per persone diversamente abile ed è in possesso delle certificazione di
abbattimento delle barriere architettoniche
Referente - ID edizione: 6268
Nome:
Cognome:
Antonietta
De Paola
Aree di lavoro e gruppi di competenze
Aree di lavoro e gruppi
di competenze
Area di lavoro
Account management (gestione del cliente)
Gruppo di competenze
Analisi di mercato
Competenza
Saper raccogliere e analizzare informazioni sulle tendenze di crescita e sulle novità dei mercati
di riferimento e di quelli affini
Saper effettuare un'analisi della concorrenza in un'ottica di posizionamento strategico
dell'offerta aziendale rispetto a quella dei concorrenti
Saper effettuare un'analisi di segmentazione della domanda definendo i requisiti di base dei
potenziali clienti e consumatori
Saper individuare e analizzare gli indicatori di sviluppo di un mercato
Comunicazione aziendale
Capacità trasversali
Competenza
Saper gestire un team di lavoro attraverso l’esercizio di una leadership che promuova lo spirito
di gruppo, l’affidabilità, la responsabilità e la capacità di valutare i risultati in rapporto agli
obiettivi
Conoscere le tecniche di problem solving e le metodologie per la gestione dei processi
decisionali
Data stampa
24 set. 2009 13.59
Saper programmare le proprie attività e quelle altrui in modo finalizzato al rispetto delle priorità
e delle scadenze
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ID Corso:
7117
e delle scadenze
Saper promuovere e favorire l’apprendimento e l’aggiornamento continuo delle conoscenze per
se stessi, per il proprio gruppo di lavoro e per la propria impresa
Tecniche di comunicazione
Competenza
Conoscere i concetti e le caratteristiche di immagine, reputazione e identità aziendale
Saper definire i target di comunicazione
Saper applicare il concetto di posizionamento in un'ottica di comunicazione strategica
Conoscere le tecniche e gli strumenti di comunicazione multimediale interattiva
Moduli didattici
Moduli Didattici - Corso ID: 7117 - Corso di specializzazione in comunicazione d'impresa - Marketing, Pubblicità e Relazioni
Pubbliche
Dati principali modulo didattico
Titolo:
La Comunicazione d'impresa e l'immagine aziendale
Contenuto:
Obiettivi istituzionali e di prodotto della comunicazione d'impresa - Pubblicità, Relazioni Pubbliche,
Promozione: specificità, relazioni ed aree comuni di direct marketing, internet, sponsorizzazioni. Le
discipline e gli ambiti operativi. Attualità e trends
Durata:
Ore 15
Dati principali modulo didattico
Titolo:
Il Marketing
Contenuto:
I fondamenti - Segmentazione del mercato e analisi del consumatore - Marketing strategico e
operativo - Il piano di marketing Profiling e positioning- CRM Customer Relationship Management.
Durata:
Ore 20
Dati principali modulo didattico
Titolo:
Relazioni Pubbliche
Contenuto:
Definizioni, cenni storici, pubblici, strumenti. Comunicazione istituzionale. Relazioni interne. La
specificità delle RP nella comunicazione d'impresa. L'attività sul posizionamento e sull'immagine di
gruppo, di marca, di prodotto. Comunicazione finanziaria. Comunicazione on line. Sviluppo di un
Piano di Comunicazione: Definizione obiettivi - Redazione del piano - Controllo dei risultati Esercitazioni. Il piano di comunicazione integrata. Codici etici professionali e CSR
Durata:
Ore 20
Dati principali modulo didattico
Titolo:
Il cuore della Comunicazione
Contenuto:
Vision, Mission, Valori - Il processo di elaborazione di una mission e dei valori distintivi di un'impresa
- L'action plan come momento di pianificazione operativa. Comunicazione scritta. Internal Marketing:
Le relazioni con il pubblico interno mutuate dal bisogno di appartenenza, di sicurezza, di creatività, di
accettazione - Modelli gestionali ed operativi per un buon clima aziendale.
Durata:
Ore 20
Dati principali modulo didattico
Titolo:
Data stampa
Comunicazione pubblicitaria
24 set. 2009 13.59
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di 6
Catalogo Interregionale Altaformazioneinrete
ID Corso:
Titolo:
7117
Contenuto:
L'agenzia di pubblicità - Le scelte dei canali di comunicazione e il processo di attuazione della
campagna pubblicitaria - La strategia media - Analisi di case history. Ruoli e funzioni nell’agenzia di
pubblicità. La campagna pubblicitaria: dalla strategia creativa ai piani operativi. Il messaggio
pubblicitario. La strategia media. Controllo dei risultati. Attività promozionali: Le promozioni al trade,
al consumer e alla forza vendita - Le diverse tecniche
Durata:
Ore 20
Dati principali modulo didattico
Titolo:
Strategie e strumenti di seduzione delle RP
Contenuto:
Strategie e strumenti di seduzione delle RP: Approccio relazionale al consumatore: performance di
prodotto e di servizio - Il processo della customer satisfaction - Gli strumenti - I nuovi percorsi di
seduzione: l'high touch polisensoriale-emozionale attraverso il marketing olfattivo, armocromico,
tattile, uditivo.
Durata:
Ore 15
Dati principali modulo didattico
Titolo:
LE RELAZIONI CON LA STAMPA
Contenuto:
L'ufficio stampa come strumento di comunicazione di prodotto ed istituzionale - La redazione di
comunicati stampa, la cartella stampa e la conferenza stampa - Fonti di informazione dei giornalisti Organizzazione interna di un ufficio stampa: le fonti di informazione, la rassegna stampa, l'archivio,
ecc.
Durata:
Ore 15
Dati principali modulo didattico
Titolo:
L’ORGANIZZAZIONE DI EVENTI
Contenuto:
Il ruolo degli eventi nella comunicazione d’impresa. Le tipologie di evento. Preparazione del piano
operativo ed economico-finanziario. La ricerca degli sponsor. La misurazione dei risultati
Durata:
Ore 17
Dati principali modulo didattico
Titolo:
Crisis Communication
Contenuto:
Definizione e caratteristiche di una crisi. Lo scenario in cui si sviluppa. Le possibili cause. La
necessità dell’analisi dei pericoli e di piani preventivi. Lo staff di crisi. Le relazioni con i media
Durata:
Ore 20
Dati principali modulo didattico
Titolo:
COMUNICAZIONE NON PROFIT
Contenuto:
Che cos’è il non profit. Gli attori del non profit. Gli strumenti della comunicazione non profit. Il fund
raising
Durata:
Ore 15
Dati principali modulo didattico
Titolo:
STRATEGIE DI RELAZIONE E PUBLIC SPEAKING
Contenuto:
La comunicazione interpersonale: l’uso delle parole, il linguaggio paraverbale, il linguaggio del corpo.
Autodiagnosi del proprio stile di comunicazione: caratteristiche, punti di forza e di debolezza. Gestire
l’ansia e lo stress.
Durata:
Ore 15
Data stampa
24 set. 2009 13.59
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Catalogo Interregionale Altaformazioneinrete
ID Corso:
7117
Dati principali modulo didattico
Titolo:
Project Work
Contenuto:
Sviluppo di un project work, commissionato da aziende, teso a favorire la sperimentazione sul
campo, dei concetti appresi durante le lezioni, e la capacità di lavorare in team e condividere con
passione un progetto.
Durata:
Ore 48
Data stampa
24 set. 2009 13.59
pag. 6
di 6