Programma marketing e strategie di impresa

MARKETING E STRATEGIA D’IMPRESA
A.A. 2012-2013
Corso di laurea in Economia Aziendale
Prof. ssa Maria Colurcio
Il corso si propone di sviluppare le conoscenze e le competenze di base necessarie per
capire e gestire i processi di marketing nella prospettiva della creazione di valore per i
clienti e per l’impresa.
L’obiettivo è quello di fornire allo studente gli strumenti per approfondire la conoscenza
sulle leve generatrici del valore per i clienti: il prodotto-servizio, la marca, il prezzo, i canali
distributivi, i luoghi di vendita-erogazione del prodotto-servizo, il servizio al cliente, la
comunicazione, il personale di vendita, e altri fattori rilevanti all’azione di marketing.
TESTO CONSIGLIATO:
M. Raimondi, Marketing del prodotto-servizio, Hoepli, 2005
CAPITOLI:
1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 12, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20 e 22